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일시정지/해지 안내
고객님이 사용중인 선불폰 서비스의 일시정지/해지에 대한 안내사항입니다.

일시정지 안내
선불 금액이 소진되거나 사용기간이 만료되면 일시정지를 신청한 것으로 간주됩니다.

사용기간(개통일로부터 계산)
충전금액 사용기간 일시정지(수신가능기간) 일시정지(번호 유지기간)
1만원 30일

사용기간 종료일
+
10일의 추가
수신기간 부여
(단, 발신불가)

사용기간 종료후
90일간 유지

2만원 60일
3만원 90일
4만원 120일
5만원 150일

1 사용기간 이후 잔액은 사용한 금액에 관계없이 0원이 되고, 번호는 일시정지 상태가 됩니다.
2 사용기간 종류 후에도 특수번호(112, 113, 119) 및 충전을 위한 발신(010-5200-0114, #66)은 사용가능 합니다.
(단, 충전발신은 수신가능기간으로 한정)
3 일시정지 기간(사용기간이 끝나는 다음날로 부터 90일) 이내에 충전하면 일시정지가 해제되며 사용하던 번호를 계속 사용하실 수 있습니다.
4 사용 중 일시정지를 하여도 사용기간이 연장되지 않습니다.
서비스 해지 안내
- 사용기간이 끝나는 다음날로부터 90일을 경과하여 번호 유지기간(일시정지) 종료시 직권 해지 대상이 되어 직권 해지처리 됩니다.
- 사용기간 중이나 일시정지(번호 유지) 기간 중에 선불폰 서비스 해지를 원하시는 경우 고객센터를 통해 해지 신청 가능 합니다.
- 서비스 해지 시 잔액 환불은 불가능합니다.