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공지사항
[중요] SK텔레콤 전산개선 작업에 따른 아이즈모바일 일부 서비스 일시중단 안내(5/12~5/14) 등록일 : 2017-04-11
안녕하십니까
아이즈모바일에 보내 주시는 고객님의 아낌없는 사랑과 깊은 관심에 항상 감사 드립니다.

당사의 통신망 제공사인 SK텔레콤의 전산시스템 개선작업으로 인하여 아이즈모바일의 일부 서비스가 일시적으로 중단됩니다.
이와 관련하여 아래와 같이 고객업무 서비스가 일시중단 되오니 고객님의 많은 양해 부탁 드립니다.

○ 중단 일시 : 5월12일(금) 00:00 ~ 5월14일(일) 20:00
○ 중단 범위 :
- 이동전화/App. 등 상품 및 서비스 관련 신규가입(번호이동 포함),
- 변경(기기변경, 번호변경 등)
- 서비스 해지(타사 번호이동 포함)
※ 번호이동을 통한 신규가입은 15일 오후 12:00시까지 제한(전 통신사 공통)
- 고객님이 직접 이용하시는 USIM 기기변경(사용단말기 외 단말기 USIM 인식 불가)

○ 이용가능 서비스 :
- 이동전화(선/후불) 기본 서비스 사용(음성/문자/데이터 등)
- 선불 서비스(PPS, 데이터쿠폰) 충전 및 사용
- 일시정지 / 해제
- 부가서비스 가입/변경 (로밍원패스 포함)

※ 전산시스템 중단기간 관련 기타 문의 및 요청사항에 대해선 아이즈모바일 고객센터(ARS : 1800-6100)으로 문의 주시길 바라며
시스템 중단으로 일부 사항에 있어서는 상담이 제한될 수 있으니 양해 부탁 드립니다.

아울러 업무서비스 중단 기간 중 서비스 가입/변경/해지 등을 이용 예정이신 고객님께서는
‘17년 5월 12일 00시 이전에 서비스 이용을 꼭 부탁 드립니다.

해당 내용에 대하여 추가사항이 발생 시에 다시 한번 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
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