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제휴

부가서비스 안내

No. 종별 내용 비고
1 발신번호표시 발신자의 전화번호를 표시해주는 서비스 o 국제전화, 공중전화, 사설교환기, 구식교환기 사용지역의 경우 발신번호가 정상적으로 표시되지 않을 수도 있습니다.
o 듀얼넘버 서비스 가입자는 상대가 듀얼번호(두번째 번호)로 전화를 걸어도 발신자 확인이 가능합니다. (상대방번호 +#로 표시됨)
2 U+zone LG유플러스 와이파이 공유기가 있는 곳 어디서나 와이파이를 이용할 수 있는 서비스 o 노트북에서 사용하실 수 없습니다.
o 단말자체에 U+zone의 인증방식인 802.1x PEAP 인증을 지원하지 않는 경우에넌 U+zone을 사용하실 수 없습니다.
o Android OS 2.1 이상의 스마트폰/패트/플레이어
o iOS 3.0 이상의 스마트폰/패트/플레이어
o Windows Mobile 6.5 이상의 스마트폰/패드/플레이어
3 통화중 대기 통화 중 새로 걸려온 전화를 받을 수 있는 서비스 o ‘통화중대기’ 이용 고객의 경우, 통화 중에 걸려온 전화는 매너콜 알림이 되지 않으며, 휴대폰의 수신목록 내에 부재중 전화 정보로만 남게 됩니다.
o LGU+ 유심을 타 통신사 휴대폰에 장착하여 이용하는 경우 ‘통화중대기’는 제공되지 않습니다.
o 그랜드맥스, J5휴대폰은 최신 소프트웨어 업데이트 후 이용 가능합니다.
o 통화중대기와 영상통화는 동시 지원되지 않습니다.
o 2007년 12월 이전에 출시된 휴대폰은 통화 중 전화가 올 경우 알림 문자가 수신되며, 문자 수신함에 “호출메시지”로 저장됩니다.
(2008년 1월 이후 출시 휴대폰은 호출 문자 없이 휴대폰 상단 알림창에 표시)
4 음성사서함 보관된 음성 메시지를 청취하고 관리하는 서비스 o 음성메시지 청취 후, 저장한 메시지의 보관기간은 7일이며, 최대 저장 개수는 20개 입니다.
o 인사말 녹음 시간은 3분이며, 음성메시지 녹음시간은 5분입니다.
o 미청취 메시지는 3개월간 저장되며, 청취 후 저장하지 않은 메시지는 3일간 저장됩니다.
o 비밀번호를 재설정해야 음성사서함 접속이 가능합니다.
o 음성메시지 청취 후, 저장되어 있는 음성메시지를 타인에게 전달해주는 ‘메시지 전달’ 기능은 지원되지 않습니다.
5 음성사서함 보관된 음성 메시지를 청취하고 관리하는 서비스 o 음성메시지 청취 후, 저장한 메시지의 보관기간은 7일이며, 최대 저장 개수는 20개 입니다.
o 인사말 녹음 시간은 3분이며, 음성메시지 녹음시간은 5분입니다.
o 미청취 메시지는 3개월간 저장되며, 청취 후 저장하지 않은 메시지는 3일간 저장됩니다.
o 비밀번호를 재설정해야 음성사서함 접속이 가능합니다.
6 060 정보료알리미 060서비스 이용금액이 기준을 초과할 경우 SMS로 안내해주는 서비스 o 당월에 사용하신 누적 요금에 대해 청구 전에 미리 확인 가능 o 사용요금
- 최초 사용(100원 초과)시
- 1만원 초과 시
- 4만원 초과 시
- 7만원 초과 시
- 10만원 초과 시
- 50만원 초과 시
- 100만원 초과 시
ex) [LGU+] 060음성정보료가 XXXX원을 초과하셨습니다. (11/23 10:48 기준)
7 스팸차단 스팸문자를 차단해주는 서비스 o 이동전화 해지 후 재가입, 명의변경 시 기존 성정내역 및 스팸차단 내역이 삭제됩니다. (기기변경/번호변경 제외)
8 발신번호표시제한 전화를 걸 때 내 번호가 상대에게 보이지 않게 해주는 서비스 o 발신자 미표시 번호 차단 서비스를 설정한 고객에게 발신번호표시제한으로 통화 시도를 할 경우 수신자와 연결되지 않습니다.
o 발신 번호강제표시 서비스를 설정한 고객에게 발신번호표시제한으로 통화 시도를 할 경우에는 수신자에게 발신자 번호 표시가 됩니다.
o 이용방법 : *23# 상대방번호 + 통화버튼
o 발신번호표시제한 서비스는 1회성 서비스로써 이용할 때마다 설정을 하셔야 이용 가능합니다.
9 060 발신차단 060번호로 발신을 차단하는 서비스 o 2008년 11월 1일부로 청소년 명의의 고객님은 청소년 보호정책에 따라 자동 가입됩니다.
o 서비스 해지는 본인인증 후 가능합니다. (단, 미성년자의 경우에는 법정대리인 인증동의 후 해지 가능)
10 데이터로밍차단 해외에서 데이터로밍 기능을 중지시켜 주는 서비스 o 데이터로밍 차단 시, 카카오톡, e-mail 등 일부 데이터로밍 서비스를 이용하실 수 없습니다. (MMS는 수신 가능하며, 별도 비용은 발생되지 않습니다.)
11 번호도용 문자차단 휴대폰 번호를 도용한 인터넷 문자 발송을 차단해주는 서비스 o 서비스 가입을 한 경우, 이용자 본인이 문자 중계사업자의 인터넷 문자 발송 서비스를 이용하여 문자를 발송할 경우에도 차단됩니다.
o 서비스를 이용하기 위해서는 개인정보(전화번호에 한함)를 한국인터넷진흥원과 문자 중계사에 제공하는 것에 대해 동의하셔야 합니다.
※ 문자 중계사업자 : LGU+,KT,SK브로드밴드,SK네트웍서비스,SK텔링크,인포뱅크,다우기술,스탠다드네트웍스,슈어엠,삼성SDS
o 차단 서비스는 신청일 익일(영업일 기준)부터 제공되며, 네트워크, 시스템 등의 상황에 따라 서비스 신청, 해지가 지연될 수 있습니다.
o 당사, 한국인터넷진흥원, 문자 중계사업자가 연동되어 제공하는 서비스 특성상 서시브가 일시적으로 제공되지 않을 수 있습니다.
12 WEB 발신 문자알림 웹에서 발신된 문자에 대해 [web 발신]을 표기해주는 서비스
13 휴대폰 소액결제 휴대폰으로 인증 및 결제하여 휴대폰 요금과 함께 납부하는 서비스 o 여러 개의 휴대폰을 사용하실 경우, 모두 요청하신 이용한도로 적용됩니다.
o 이용한도 상향 변경 시 본인인증이 필요합니다.
o 휴대폰 소액결제 최대 가능한도는 주민번호 기준으로 부여됩니다.
- 성인고객(만 19세 이상) : 300,000원/월
- 미성년고객(만 19세 미만) : 이용차단
o 휴대폰 소액결제 이용동의, 이용차단 및 차단해제는 사용하시는 전화번호별로 각각 신청하셔야 합니다.
o 휴대폰 소액결제를 1년 이상 이용하지 않을 경우, 피해예방을 위해 이용이 자동으로 제한됩니다.
o 재이용을 원하실 경우 다시 이용신청을 하셔야 합니다.
14 국제전화발신차단 과도한 국제전화 사용 방지를 위해 국제전화발신을 차단해주는 서비스
15 국제전화수신차단 해외에서 걸려오는 전화를 차단하여 보이스피싱 피해를 예방하는 서비스 o 해외 로밍 상태에서는 국제전화수신차단 설정이 되어 있어도 전화가 차단되지 않습니다.
o 단, VoLTE 가입자 및 LTE-A 휴대폰 이용자는 해외 로밍 이용 시 수신되는 모든 통화가 차단됩니다. 해외 로밍 시 설정을 OFF한 후 이용해주세요.

※ 기타부가서비스는 LGU+와 동일하게 제공됩니다. (LGU+ 약관 참조)

  • No
  • 종별
  • 내용
  • 금액
  • 1
  • 매너콜
  • 통화 중이거나 휴대폰이 꺼져 있을 때 걸려온 통화정보를 문자로 알려주는 서비스
  • 월 1,100 원
[비고]
- ‘매너콜’ 서비스 가입 시 ‘착신전환(통화/문자) 서비스를 월 880원 (정상가 월 1,650원)에 이용 가능하며, ‘착신전환(통화만)’ 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.
- ‘매니콜’ 서비스 해지 시, ‘착신전환’서비스는 정상가로 청구되며, 기존 등록한 착신전환 번호는 초기화되므로 재설정 해주시기 바랍니다.
- ‘매너콜’ 서비스 해지 당일에 재가입은 불가합니다. (해지 다음날부터 가입 가능)
  • 2
  • 착신전환
  • 휴대폰으로 걸려오는 전화, 메시지를 다른 전화나 휴대폰으로 연결해주는 서비스
  • 월 1,650 원
[비고]
- 착신전환(아이폰(iOS)이용가능) : 월 1,650 원
- 착신전환(음성통화전용)(아이폰(iOS)이용불가) : 월 770 원
  • 3
  • 듀얼 넘버
  • 하나의 휴대폰으로 2개의 번호를 이용할 수 있는 서비스
  • 월 3,300 원
[비고]
- 휴대폰 멀티 계정 기능을 통해 메신저 앱(카카오톡 등) 2개 설치하여 이용 가능
- 듀얼 번호로는 부가서비스 가입이 불가 하며, 원번호에 가입되어 있는 부가서비스가 있을 경우 듀얼 번호로도 동일하게 적용됩니다.
- 듀얼 번호변경 90일 이내 최대 2회 가능합니다. (미래부 번호관리 정책에 따라 2017년 1월부로 변경됨)
- 서비스 해지 후 재가입은 익월에 가능합니다.
- 원넘버 서비스와 동시 가입이 불가합니다.
- 음성 사서함으로 수신된 음성 메시지에 대해 원번호/듀얼 번호 구분되지 않습니다.
- 해외 수신 및 발신 시 듀얼 넘버 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 상대방에게 원번호가 노출될 수 있습니다.
- #0000 (방송, 행사 등) 형태의 문자 서비스가 제공되지 않으며, 문자 전송 시 원 번호가 노출될 수 있습니다.
- 듀얼 번호에 대하여 음성 사서함으로 전환하는 기능은 LTE 이용자일 경우 제공되지 않습니다.
- 듀얼 번호로의 문자 채팅 기능은 지원하지 않습니다.
  • 4
  • 자동응답
  • 전화를 받지 못했을 때 부재중 상태를 안내해주는 서비스
  • 월 1,100 원
[비고]
- 부재중 전화 내역을 한번에 확인/관리 가능
  • 5
  • 지정번호필터링
  • 받기 싫은 전화번호를 100개까지 차단해주는 서비스
  • 월 2,200 원
[비고]
- 차단 번호에 대한 차단 이력조회 가능
- 차단 내역을 문자로 알림(다음날 오전9시) 기능 제공
- 차단 설정 시 상황에 맞게 멘트 설정 기능(없는 번호/전원OFF/수신불가)
- 원하실 경우 차단전화 통보 메시지 기능이 제공됩니다.
- 지정번호필터링 서비스와 자동응답 서비스는 동시 가입이 불가합니다.
- 서비스를 해지한 당일 재가입은 불가능 합니다. (익일 재가입 가능)
  • 6
  • 번호변경안내
  • 이전 번호로 걸려오는 전화에 변경된 번호를 음성으로 안내하고 자동으로 통화연결해주는 서비스
  • 월 3,300 원
[비고]
- 이전 번호로 전화를 건 사람에게 변경된 번호를 음성 안내 멘트와 문자 메시지로 안내
- 최초 신청 후 1년간 제공(연장 가능)
- 이전, 현재 번호의 명의자가 모두 일치해야만 신청이 가능합니다.
- 영상통화 연결은 불가
- 서비스 기간 종료 3일전과 1일전에 종료 안내 SMS가 발송
- 이전 번호가 010 번호인 경우 : 이전 번호가 해지/번호변경 되어진 일자 기준으로 28일 이내 신청 가능합니다.
- 이전 번호가 019, 011, 016, 018, 017 번호인 경우 : 이전 번호가 해지/번호변경 되어진 일자 기준으로 6개월 이내 신청 가능합니다.
- 변경된 번호가 타 이동통신사인 경우, 타 이동통신사에서 신청 필요

※ 기타부가서비스는 LGU+와 동일하게 제공됩니다. (LGU+ 약관 참조)

  • 고객센터

    휴대폰에서 114 (무료)

    SKT망 1800-6100 (유료) KT망 1800-6200 (유료)
    LGU+망 1800-4100 (유료)

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    평일 : 09:00 - 18:00(토/일/공휴일 휴무)

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    대리점 개통 : 평일 09:00~20:00, 토/일/공휴일 : 11:00~19:00

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