아이즈모바일

qr이 만료되었다고 등록이 안 됩니다. 재발급 해주실 수 있나요hayeongju04@gmail.com

아이폰애서 이번에 신규 가입한 SKT esim 활성화하면(보조) 메인인 KT회선도 사용이 안되고, esim도 사용이 안되요전혀 사용이 안됩니다고객센터 방문해서 처리가 가능한가요? 어차피 전화는 받질 않으니 방문해서 해결하고 싶어서요

개통 완료 됐는데 esim QR 문자나 이메일이 안 와서 홈페이지에 있는 QR로 esim 설치하려 했으나 중간에 멈췄습니다. 다시 시도하려니 유효한 QR이 아니라고 합니다. 1대1 게시판에 휴대폰 정보 작성해 두었습니다. QR 재전송 부탁드립니다

dongjin6433@naver.com으로 안와있습니다. 이미 개통돼서 전화나 문자도 못 받는 상태니 빠른 해결 부탁드립니다 제발요

메일로 큐알 받아서 설치 했는데폰을 껐다키는걸 수십번을 해도전화도 인터넷도 안되고 있어요.단독 esim 개통인데..메일로 온 큐알 다시 해보려고 해도 안되네요. 고객센터는 전화 연결도 안되고..

여행지에서 다른 이심을 사용했고, 입국하니 이심이 안되는데(뭐가 깨졌다고 나오고)고객센터 연락이 안되서 전화를 사용하지 못하고 있어서 답답하네요.예전에 이런 상황에서 큐알코드를 새로 보내주셔서 해결이 되었는데, 빠른 해결을 좀 부탁드립니다.

저는 외국에 살고 있습니다.한국과 연락할 일이 잦아, 여러 알뜰폰 통신사를 이용해왔습니다.아이즈모바일은 작년 8월부터 사용해왔습니다.당시에 한국에 잠깐 들어가 있느라, 데이터가 좀 많은 요금제 (8개월간 약 1천원 -> 그 후 약 2만원)를 사용했습니다.그리고 올해 3월에 요금제 변경을 위해 홈페이지에 들어오니, 계속 블랙화면만 뜨고 결국 되지 않았습니다과거에 있던 아이즈모바일 어플도 없어졌더군요.결국 3월에는 2만원을 낼 수 밖에 없었습니다. 홈페이지가 먹통이어서요.4월에도 다시 한 번 시도했지만, 여전히 먹통. 또 다시 2만 1천원을 냈습니다. (왜 가격이 올랐는지는 모르겠네요;)4월에 할 때, 진행 완료가 되었다고 카톡 문자까지 받아서 된줄 알았는데, 아이즈모바일 측에서 취소해버렸더라고요.이것도 왜, 취소가 되었는지 어떠한 설명도 없었습니다.결국 고객센터 1:1 문의 창구에 문의하니, 개인정보를 입력하면 대신 해준다고 하더군요.5월 10일에 문의를 넣었지만, 팝업창의 말처럼 3~4일이 아닌 벌써 1주일이 지났는데 아무런 소식도 안내도 없네요.한국에 있는 분께 고객센터 전화부탁을 드렸으나, 10통을 해도 전화받지 않는다고 하네요.고객 센터에서 이 글을 볼 지, 아님 대처를 할 지 모르겠지만.. 많은 분들이 참고하시길 바랍니다.

안녕하세요.5/1 일자로 [KT] 무한 300분/15GB+ 요금제 가입하였습니다.5/1일부터 적용되는 24개월간 데이터 50GB 추가제공은 어디에서 추가제공 된 데이터를 확인할 수 있는지 궁금합니다.첨부드린 캡쳐파일과 같이 마이페이지- 남은 사용량은 그대로 15GB로 떠서 문의를 드립니다.

안녕하세요 본론부터 말씀드리면아이즈모바일 쓰다가 KG모바일로 번호이동 했습니다.근데 요금제가 마음에 안들어서 KG모바일에서 개통철회 신청완료 후 지금 전화가 끊긴 상태입니다.다시 KG모바일 번호이동 전 아이즈 모바일 요금제로 원복이 되나요?그리고 현재 아이즈모바일 새 요금제로 번호이동 신청을 해놓았고 유심도 받은 상태인데,원복 -> 번호이동 순서로 되는지 아니면 바로 새 요금제로 번호이동이 되는지 궁금합니다.문의 답변 부탁드립니다.

단 이틀만에 같은 요금제인데 16000원에서 6900원으로 떨어진다는게 말이 안되자나요!!유심은 받았지만 개통전이니깐 6900원으로 요금제 변경해주세요 

010-4689-7235 번호 해지 요청합니다고객센터 전화를 해도 안받고, 분명 해지신청을 했는데, 요금 통지서를 받았습니다. 해지 할 수 있도록 부탁드립니다

안녕하세요알뜰폰으로 번호이동 하시기 전에 꼭 체크하셔야 할 부분 올립니다.번호이동 신청 전에 기존 통신사를 해지하시면 안됩니다. 번호이동시 자동으로 해지되며, 만약 먼저 해지하는 경우, 번호이동이 아니기 때문에 진행이 어려울 수 있기 때문입니다.특히 알뜰통신사에서 알뜰통신사류 이동하시는 경우에는 고객센터 연결이 어려워 해지취소가 어려울 수 있기 때문에 꼭 기존 통신사 를 해지하지 마시고 번호이동을 신청하셔야 합니다.

딸아이가 사용할 요금제로 데이터 없이 음성, 문자만 있으면 됩니다 가장 저렴한 요금제 추천부탁해요

SKT 알뜰이 IMEI 1에 들어가면 안된다고 함 이유는 모름 아무튼 2로 옮겨야함해결법은 물리심이든 이심이든 IMEI 1에 넣고 SKT 알뜰을 IMEI 2로 옮기면 됨첫번째 물리심있으면 물리심 + ubigi 앱 받아서 이심 1개 받기 + skt 알뜰 이렇게 총 3개를 준비한다.두번째 물리심이랑 ubigi에서 받은 이심 두개를 회선을 켜놓는다.세번째 skt 알뜰에 뜰어가서 회선 켜기 하면 둘중 하나를 꺼야한다고 나온다. 나는 ubigi 이심을 껐다그리고 기다리니까 드디어 터지더라 ㅠㅠㅠ 여러분도 성공하세요 꼭 아무것도 모르고 이심 프로파일 지웠다가 돈주고 새로 받고 열심히 서치했습니다.※ 출처 (매우 중요, 이분들 복 많이 받으세요)https://www.clien.net/service/board/cm_iphonien/17531824https://cafe.naver.com/appleiphone/7907355?art=ZXh0ZXJuYWwtc2VydmljZS1uYXZlci1zZWFyY2gtY2FmZS1wcg.eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJjYWZlVHlwZSI6IkNBRkVfVVJMIiwiY2FmZVVybCI6ImFwcGxlaXBob25lIiwiYXJ0aWNsZUlkIjo3OTA3MzU1LCJpc3N1ZWRBdCI6MTY4NTA4NTEyOTcyOH0.N3Nng-79GA6cYlV23LnzwCKCpFzheorNJ9LIATGwQOQhttps://www.clien.net/service/board/cm_iphonien/17546386

금요일 오전부터 유심 안된다 확인해달라 몇번을 요청했건만확인무새마냥 확인해 봐라 이거해봐라 내가 바보도 아니고 안해보고 안된다 했을리도 없고 .결국 질질끌다 오늘 유심 보내준다는데 이거때문에 주말동안 폰도 못쓰고 금요일날 업무도 못보고 당장에 오늘  내일까지 업무도 못보게 생겼는데 이게 말이나 되는건지 이쯤 되면 불량으로 이렇게까지 이러는데 퀵으로라도 보내줘야 하는게 맞는거 아닌가요 ?그리고 고객센터는 전화도 안받을꺼면서 뭐하러 만들어 놨는지 동네 자장면집도 이것보다 대응 잘해주것네 

개인적으로 아이즈모바일에 만족합니다.게시판에 올라오는 글중에 고객센터 전화통화가 안된다거나 개통지연, 유심이 안된다거나 하는 글은 충분히 공감하고 이해합니다.다만, 개인적으로는 운이 좋은지 셀프개통을 포함하여 개통 실패한적이 지금껏 한번도 없었고 통화,데이터,문자 이용에 특별히 어려움이 없었습니다. 고객센터 1:1 상담, 모해게시판에 글을 올리면 1-2일이면 답변을 받을수 있었구요사용량 확인은 홈페이지 또는 가끔씩 통보해주는 알림 문자에서도 확인 가능했구요.특히, 말도 안될만큼 저렴한 요금제는 어느 알뜰폰 사업자도 못 따라할만큼 강력한 장점이라고 할수 있습니다. 이런 칭찬글도 누군가는 한번쯤 올려주어야 아이즈모바일 임직원들도 힘을 내서 보다 나은 서비스를 제공해줄것 같아 모해게시판에 올려봅니다.*어제 kt망 셀프개통으로 상품권까지 보내준다네요  고스톱으로 치면 일타 쌍피네요 어느 가수가 부른 나는 행복한 사람 --> 나는 운좋은 사람^^

1대1 문의로 올렸는데 아직 답변을 받지 못했습니다 ㅜㅜ알뜰폰 hub로 신청했는데 알림톡만 오고 신청 내역이 확인이 되지 않습니다.알뜰폰 허브, 아이즈에서 둘 다 내역이 안떠요.그래서 아이즈에서 해당 요금제를 다시 신청하려고 하니까 이미 신청중인 내역이 있다네요!?!?근데 또 확인은 안되고.... 전화도 안되고.... 유심 값도 아직 안 받아가심...

안녕하세요.이벤트 당첨에 감사한 마음을 표현하고자 오랜만에 꿀팁 글을 작성하게 되었습니다.이번에는 알뜰폰 가입자들이 초기에 고민/고려하는 것에 대해서 조금 도움을 드리고자 이 글을 작성합니다.알뜰폰 가입시 유의할 점을 위주로 작성해보고자 합니다.필요한 정보 있으시면 낚아채시고 잘못된 정보 있으면 알려주시면 감사하겠습니다 !1. 알뜰폰을 가입할 때 LTE or 5G ?-> 아직 알뜰폰에는 5G 체계가 완전히 잡히지 않아 일부 대형 통신사 계열사로 있는 통신사 등을 제외한 다른 곳에서는 5G가 크게 확대되지 않았습니다. 사실 이통 3사도 아직 5G에 대한 잡음이 많아 LTE를 선호하시는 분들이 많으니 5G 아니라고 너무 걱정하실 필요는 없습니다. 아직 인터넷 로딩 및 다운/업로드 데이터 양을 보았을 때 LTE면 충분하다고 보여집니다.2. 알뜰폰 통신사가 많은데 어디를 선택하면 좋나요?-> 이 부분이 아마 제일 고민이 많으실 겁니다. `알뜰폰 HUB` 사이트나 `모요(모두의 요금제)` 사이트 또는 앱을 이용하시면 편하게 알뜰폰 통신사 업체와 그에 따른 요금제를 확인하실 수 있습니다. 특히 최근에 개발된 모요 사이트에서는 할인기간을 제외한 평생할인 기준으로 가격을 따져볼 수 있고, 원하는 부가서비스도 따져볼 수 있어 개인적으로는 모요를 더 추천합니다.-> 물론 모요나 알뜰폰hub에 모든 통신사나 요금제가 공개되지는 않았습니다. 예를 들어 아이즈모바일에 아주 가성비 넘치는 A요금제가 있다고 했을 때, 홈페이지에서는 A요금제가 뜨는데 모요 사이트에서는 A요금제가 뜨지 않는 경우가 종종 있습니다. (그 이유는 잘 모르겠으나, 외부 공개 시 가입자 폭주를 우려한 것이 아닐까.... 하는 생각이 듭니다.)-> 그래서 저는 제가 가입하고 싶은 통신사를 몇 개로 추린 후 해당 통신사 사이트에 직접 접속하여 비교합니다.3. 알뜰폰 가입 시 평생 할인 or 기간제 할인 ?-> 사실 알뜰폰을 정말 알뜰하게 사용하시려면, 기간제 할인을 받은 후 다시 기간제 할인 요금제로 갈아타는 것이 가장 알뜰한 것은 사실입니다. 그러나 요즘 같은 바쁜 세상에... 기간 끝나면 가입 신청하고 또 유심 사고 이런 것이 번거로우신 분들은 평생 할인 요금제 쪽으로 알아보시는 것이 낮다고 보입니다.-> 기간제 할인 요금제를 구매하신다면 고려해야하실 부분은 일할 계산인지, 그 달부터 계산인지 알아보셔야 합니다. 예를들어 (1) 3월 15일날 가입했는데, 해당 요금제가 6개월 할인인 경우 & 일할 계산 -> 3월 15일 기준으로 정확히 6개월 뒤에는 할인 혜택이 종료됩니다. 즉 9월 15일에 종료됩니다.(2) 3월 15일날 가입했는데, 해당 요금제가 6개월 할인인 경우 & 달별 계산 -> 3월 15일을 한 달로 치고, 5개월 뒤에 할인 혜택이 종료됩니다. 즉 8월까지 사용 후 할인이 종료된다고 보시면 됩니다.===> 주로 대부분의 요금제는 (2) 경우를 따르고 있는 경우가 많습니다. 고객센터에 일일이 물어보기 귀찮으신 분들은 (2)에 해당한다고 판단하시고 요금제를 생각하시면 되실겁니다.+ 기간제 할인 요금제를 구매하실 때 유심 청구 비용까지 고려해보시는게 좋습니다 !ex) 8개월 20000원 요금제 + 8000원 유심 = 월 21000원이라고 생각하시면 됩니다.+ 기간제 할인 요금제는 기본 5개월 이상은 되어야 개인적으로... 실용성이 있지 않나 싶습니다.(3개월마다 바꾸려면 어후... 번거로워요) 4. 알뜰폰 가입 시 고려하면 좋은 부가서비스(1) 지하철 wifi- 요즘 지하철 와이파이가 거의 5G급으로 빨라져서 지하철 wifi가 필수가 되었습니다. 저가 요금제는 대부분 제공이 안되나 혹시나 모르니 고객센터 등으로 미리 확인해보시는게 좋습니다.(2) 소액결제 여부- 소액결제가 되는 요금제가 있고, 되는 알뜰폰 통신사가 있습니다. 혹시 사용 중이신 분들은 미리 알아보시는 것이 좋습니다.(3) 데이터 자동 차단- 데이터를 다 사용한 후 자동으로 차단되는 기능이 있는 요금제를 원하시는 분들이 계십니다. 주로 청소년 자녀가 있는 분들이 원하시더라구요.==> 그럼 이렇게 많은 부가서비스를 어디서 따지나요?`모요` 앱에서 따지면 편합니다. 내가 원하는 부가서비스를 체크하여 요금제를 비교할 수 있습니다.5. 알뜰폰 요금제 추천(1) 데이터 사용량이 10GB 이상-> 무조건 3mbps 속도제한 이상 요금제를 구매하셔야 합니다. 괜히 돈 절약해보겠다고 했다가 과금됩니다.(2) 1mbps는 무제한 요금제라고 보기는 어렵나요?-> 네 어렵습니다. 실제로 이 요금제는 3G보다도 약간 느린 수준이고 유투브 기준 240p 정도이고 360p도 약간 간당간당합니다. 인터넷 이미지 로딩 느리구요, 다만 카톡은 잘 됩니다(글만 전송 시)-> 그럼 이 요금제는 왜 있는건가요?기존 데이터 다 사용 후 카톡만 사용하거나, 네비용으로 요금제를 사용하신다면 강추입니다. 네비 정도는 돌아갑니다.(3) 통화 무제한이고 평소에 데이터 일절 사용안해요. 데이터는 고려하지 않아도 되나요?-> 개인적으로 기본 2GB 이상 제공되어있는 요금제를 추천드립니다. 살다보면 와이파이 없는 곳에서 잠깐이라도 인터넷 검색할 일, 카톡 보낼 일, 이메일 확인해야하는 일이 있는데 그때를 위해 최소한의 데이터는 보장해두시는게 좋습니다.(4) 요금제를 선택하실 때 따져보아야 할 것-> 통화가 우선인지, 데이터가 우선인지에 따라 선택기준이 달라지고, 문자는 요즘 거의 안쓰니 신경 안쓰셔도 됩니다.-> 주로 요금제는 데이터 중심으로 이루어져 있습니다. 데이터 양에 따라 요금 가격이 바뀌니 내가 1달 동안 사용할 데이터를 파악 후, 이후 통화량까지 고려해보시고, 자신이 원하는 가격대 안에서 요금제를 비교 및 선택해보시는게 나으실 듯 합니다.(+ 저는 인터넷 검색도 좀 하고 데이터 어느 정도 사용하는데 데이터 절약할 수 있는 방법 없나요?: 네이버 앱에서 데이터 절약모드를 사용하시고, wifi 존에서는 데이터를 끄시면 최대한 절약 가능합니다.)7. 알뜰폰 가입 시 유심(1) 일반 유심-> 주로 4000원대 가격을 형성하고 있고, 일부 알뜰폰 통신사는 요금제 가입 시 무료로 제공해주십니다.(2) NFC 유심-> 교통카드 및 금융서비스를 이용하실 분들은 NFC 유심을 구매하셔야 하는데요, 가격은 8000원 정도인 것으로 알고 있습니다. NFC 유심은 무료로 제공하는 업체는 없는 것으로 알고 있습니다.(3) 유심 재사용-> 일반 유심 사용자 중 각 통신사 `직영점`에 방문하여 유심 초기화를 요청하시면 유심 재사용이 가능합니다.-> 금융 NFC 유심은 해당 대상이 아닙니다.8. 알뜰폰 속도/통신망-> 개인적으로 알뜰폰 통신사들이 말하는 100%는 아니고 98% 정도는 동일한 수준이라고 개인적으로 체감합니다.9. 셀프개통과 상담사개통-> 셀프개통은 내가 직접 정보 다 입력하고 가입가능시간에 개통하는 시스템입니다.(24시간 X)-> 상담사 개통은 개통 요청 후 상담사님이 해피콜 등을 거치거나, 혹은 직권으로 개통해주시는 서비스입니다.===> 개인적으로는 셀프개통을 추천드립니다. 셀프개통은 내가 개통 실패 시 다시 개통 시도를 할 수 있으나, 상담사개통은 주로 내가 원하는 타이밍이랑 안 맞는 경우도 많고 개통이 만약 실패 시 다시 상담사의 연락을 기다려야 하는 경우가 많습니다.10. 그렇다면, 나는, 알뜰폰 가입 대상자인가?(1) 대형 통신사 장기고객-> 할인혜택이 커 알뜰폰보다 이득이라면 대상자가 아니십니다.(2) 통신사 멤버십 애용자-> 알뜰폰은 멤버십 서비스가 없습니다.(3) 대형 통신사 결합할인 고객-> 결합 해지시 손해가 되는 금액이 알뜰폰 가입 시의 금액보다 크다면 가입 안하시는게 낫습니다.(+ 알뜰폰 LG망은 알뜰폰 결합이 있으니 고려해보시면 좋습니다)(4) 고객센터 애용자-> 무슨 문제가 생기면 누구한테 물어봐서 해결해야하고, 고객센터에 직접 물어봐야 직성이 풀리는 경우매우매우매우 비추합니다. 대부분의 알뜰폰 통신사는 저렴한 요금제로 인하여 고객센터 인력이 많지 않습니다. 대형 통신사처럼 전화 걸면 바로 받는 경우가 많지 않고, 게시판에 글을 달면 답변이 오는 시스템을 가지고 있는 알뜰폰이 많습니다.-> 그러나 사실 1년에 고객센터 전화할 일이.... 많이 있는거 같지는 않는데 저는 이것 때문에 알뜰폰 가입을 주저할 필요는 없다고 보입니다. (5) 인터넷 가입 어려운자-> 요즘 알뜰폰을 취급하는 대리점이 많아지고 있는 추세이나, 그곳 대리점에서는 모든 요금제를 취급하지 않고, 저렴하거나 가성비 있는 요금제는 잘 취급하지 않는 경우가 많습니다.-> 인터넷으로 개인이 스스로 가입이 어려우신 분들은 대리점에 가셔서 일일이 해야하시는 번거로움이 있어 크게 추천드리고 싶지는 않습니다.*10가지 추려서 글을 작성해보았는데, 도움이 되실지 모르겠습니다.궁금하신 부분이나 잘못된 부분 있으시면 댓글 달아주세요 ~ 답변 드리겠습니다.끝으로 고물가 시대에 가성비 좋은 요금제를 많이 내주시고 이벤트 당첨까지... 정말 감사합니다.다들 좋은 하루 되시고 ! 고금가에 알뜰폰으로 조금이나마 돈 아껴봅시다 :) 감사합니다

해당 질문은 네이버 지식인에 게시된 게시물을 발췌하였습니다.원문 링크 [바로가기]원문 내용 :알뜰폰 고객센터는 몇분 기다려야 연결되나요?

해당 질문은 네이버 지식인에 게시된 게시물을 발췌하였습니다.원문 링크 [바로가기]원문 내용 : http://naver.me/FbuXfUOR알뜰폰도 메이저 통신사와 통화 품질이 똑같다고 하여 이동하려고 했는데 이런 글을 봐서요. 지역에 따라 통화 품질이 차이나나요?