아이즈모바일

온라인으로 esim 기기변경 신청했는데 언제 QR코드 메일로 보내주시나요?

지난 12일에 문의글 남겼는데 아직도 답변이 되지 않네요...서비스를 제공 받을 수 없어서 문자도 못받고 있어서 회선 등록도 안되고 머 아무것도 못하고 있습니다. 고객센터 전화 연결도 안되고...제발 부탁드립니다. 

qr이 만료되었다고 등록이 안 됩니다. 재발급 해주실 수 있나요hayeongju04@gmail.com

이번에 서브폰에 밀리의 서재 요금제 가입했는데, 셀프개통 하다가 뭔가 오류가 발생해서 1:1 문의게시판에 남겼는데한시간도 안돼서 답변이 달리네요.사실 서브 요금제라서 잊고지내고 개통하려고 했는데, 엄청빨리 응대해주셔서 놀랐네요 ㄷㄷ;;모해게시판도 보니깐 요새 답변도 잘 달아주시고 하던데ㅋㅋ아 그리고 부가서비스 해지랑 가입도 이젠 홈페이지에서 바로되더라구요 아직 어플이 없어서 조금 불편하긴한데핸드폰에서도 홈페이지가 크게 불편하진 않아서 쓸만하네요~좋은 요금제 잘 가입했습니다 앞으로도 이렇게만 운영해주세요! 

현재 사용중인 요금제인LTE든든아이즈 200분/3.5GB에서SKT톨 100분/3GB요금제로 변경하고 싶은데마이페이지 요금제변경 목록에선 해당 요금제가 표시되지 않습니다.해당 요금제뿐만 아니라 현재 사용중인 요금제보다 저렴한 요금제는 표시되지 않던데, 요금제 변경이 불가한건가요? 아니면 재가입을 해야하나요?

저는 외국에 살고 있습니다.한국과 연락할 일이 잦아, 여러 알뜰폰 통신사를 이용해왔습니다.아이즈모바일은 작년 8월부터 사용해왔습니다.당시에 한국에 잠깐 들어가 있느라, 데이터가 좀 많은 요금제 (8개월간 약 1천원 -> 그 후 약 2만원)를 사용했습니다.그리고 올해 3월에 요금제 변경을 위해 홈페이지에 들어오니, 계속 블랙화면만 뜨고 결국 되지 않았습니다과거에 있던 아이즈모바일 어플도 없어졌더군요.결국 3월에는 2만원을 낼 수 밖에 없었습니다. 홈페이지가 먹통이어서요.4월에도 다시 한 번 시도했지만, 여전히 먹통. 또 다시 2만 1천원을 냈습니다. (왜 가격이 올랐는지는 모르겠네요;)4월에 할 때, 진행 완료가 되었다고 카톡 문자까지 받아서 된줄 알았는데, 아이즈모바일 측에서 취소해버렸더라고요.이것도 왜, 취소가 되었는지 어떠한 설명도 없었습니다.결국 고객센터 1:1 문의 창구에 문의하니, 개인정보를 입력하면 대신 해준다고 하더군요.5월 10일에 문의를 넣었지만, 팝업창의 말처럼 3~4일이 아닌 벌써 1주일이 지났는데 아무런 소식도 안내도 없네요.한국에 있는 분께 고객센터 전화부탁을 드렸으나, 10통을 해도 전화받지 않는다고 하네요.고객 센터에서 이 글을 볼 지, 아님 대처를 할 지 모르겠지만.. 많은 분들이 참고하시길 바랍니다.

살면서 이런 이벤트 한번도 당첨된적이 없는데 이번에 이렇게 당첨이 됐네요 ㅠㅠ사실 당첨된줄도 몰랐는데 연락이와서 놀랐었어요!아이즈모바일 쓰면서 통신비도 엄청 절약하고 잘 쓰고 있는데 이렇게 좋은 선물까지 받으니깐사실 이걸 받아도 되는건가 아닌가.. 땅파고 장사하시나요 ㅋㅋ;;;망하지말고 앞으로도 계속 저렴한 요금제로 오래오래 운영해주세요!청소기 선물 정말 너무 감사하고 잘 쓸게요! 신혼이라서 안그래도 사고싶었는데 잘쓸게요 너무 감동이에요!

알뜰폰 허브를 통해 개통 신청했습니다. 신청 다음 날 USIM을 배송 받았고, 배송완료된 날로부터 영업일로 3일 후 담당자 배정 안내 받았습니다. 몇 시간 후 휴대폰에 개통이 필요하다는 메시지가 뜨고, 데이터가 끊겼습니다. 배송받은 USIM을 서둘러 갈아끼웠지만 5~6번 재부팅해봐도 연결되지 않았습니다. 네이버를 뒤지다보니, SK망으로 개통하는 경우 인식이 안되는 경우가 종종 있었고해결방법은 SK망을 쓰고 있는 다른 분의 도움이 필요합니다. SK망을 사용중인 분의 폰을 빌려, 그 폰에 제 USIM을 인식시켰다가 다시 본인 폰에 인식시켰습니다. 다시 인식시키자마자 리셋이 필요하다는 메시지가 뜨고, 리셋 버튼을 누르면 재부팅되어 정상 인식 됩니다. 너무 답답했는데, 인터넷을 뒤지다가 나온 해결방법이 잘 통해서 다행입니다. 

개통이 언제 될지 모르지만1대1게시판 토요일인데 답변주고 불편한거 해결해 주네요.  대박이네요.타알뜰폰은 주말 문의하면 월요일까지 답이 없어 신경쓰이긴해요.그런데 개통이 언제 될지 모르니 답답하네요