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QUICK

Q. 셀프개통 시 인정되는 신분증은 어떤게 있나요?

셀프개통 시 인정되는 신분증은 주민등록증과 운전면허증입니다.

Q. 셀프개통으로 가입할 수 있는 성인의 기준이 무엇인가요?

만 19세 미만은 미성년자로, 그 이상은 성인으로 정의합니다. (‘13.07.01 개정)

Q. 셀프개통으로 가입하고 싶은데 가입 가능한 대상자는 어떻게 되나요?

신용카드를 통해서 본인확인이 가능한 만 19세 이상의 성인인 경우에 가입할 수 있습니다.


단, 여러 회선을 사용하고 있는 경우에는 온라인 가입 가능 휴대폰 번호 개수가 제한될 수 있으며,
금융권 체납으로 인한 신용상의 문제로 가입시점에 통신 요금 체납이 있는 경우에는 가입할 수 없습니다.
(통신사에 체납된 금액을 납부한 후 가입가능)

Q. 접수했던 셀프개통 신청서가 확인이 안돼요.

신청완료일 기준으로 30일이 지나지않은 가입신청 내역만 확인할 수 있습니다.

30일이 지난 가입신청 내역은 고객 정보보호를 위해 삭제됩니다. 삭제 처리 후 가입신청은 신청서 재작성이 필요합니다.

Q. 셀프개통 운영 시간은 언제인가요?

가입유형에 따라서 차이가 있으며, 신청서 접수는 언제든 가능하지만 개통 진행은 아래의 시간에만 이용할 수 있습니다.

번호이동 : 월~토 10시~20시까지 (일요일/신정/설날/추석 당일 제외)
신규가입 : 매일 08시~22시까지 (요일제한 없음)