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고객지원

공지사항

[2G서비스종료] SKT 2G서비스 종료 추진 안내

안녕하세요. 



항상 아이즈모바일을 이용해 주시는 고객님들께 깊은 감사를 드립니다. 



'SKT 2G서비스 종료 추진 안내'에 대한 세부 사항을 아래와 같이 공지합니다. 





<2G 서비스 종료 추진 안내>



2G장비의 노후화 및 재난문자 수신 불가로 인한 안전문제 등 



정부의 '010번호 통합정책' 시행으로 인해 2G 서비스 종료 추진을 허가받아



2019년 10월 31일을 기준으로 당사에서 제공중인 SKT 2G 서비스가 종료됨을 안내드립니다. 



 



이와 관련해 Eyes Mobile은 2G 고객님께서 불편함을 느끼지 않고 이동전화 서비스를 계속 이용하실 수 있도록



2G 이용 대상자에 한해 서비스 전환 지원 프로그램을 운영하고 있습니다. 



 



 1. 선불 전환 시, 무기한 20% 추가 충전 제공



  - 2G 이용자 중 3G 또는 LTE로 전환하는 고객님에 한해 매 충전시 마다 20% 추가 충전 (PPS 요금제 + 1만원 이상 가상계좌 충전시)



  - 유심 무상 지원  



 



 2. 후불 전환 시, 휴대폰 교체 지원 (후불 전환 대상자에 한함) 



  - 지원기기 : 당사 자급단말기 '터치폴더2' (스펙 확인하기 ☞https://www.eyes.co.kr/main/shop/Phoneinfo/view/%28MVNO%29TNK-45/B)



  - 유심 무상 지원  



  - 2년 약정 조건 필수



  ※ 후불 전환을 희망하시는 경우, 타사 미납조회 후 기타 신용정보의 조건에 따라 전환이 가능합니다.  



 



 3. 전환 혜택 신청 기간 및 유의사항 



  - 2019. 04. 09 ~ 10. 31 까지 



  - 선불 전환 시 제공되는 추가 충전 혜택은 무기한으로 매 충전시 자동 적용됩니다. 



  - 후불 전환을 희망하시는 고객님들께서는 기타 신용정보의 조건에 따라 후불 전환이 가능하오니, 이 점 양해 바랍니다. 



  - 기타 문의사항 : 1800-6100 





고객님들께 최선을 다하는 Eyes Mobile이 되도록 더욱 노력하겠습니다. 



감사합니다. 


  • 고객센터

    SKT망 1800-6100 KT망 1800-6200 LGU+망 1800-4100

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