PC용 최상단배너 MOBILE용 최상단배너
아이즈모바일
QUICK MENU
TODAY
  • 최근 본 상품이 없습니다.
TOP

이용약관

개인정보 처리방침

  • 아이즈비전은 인터넷상에서의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각합니다.
  • 회원님의 사생활에 관한 정보를 보호하고, 불법적인 개인정보 유출 및 피해방지를 위해 최선을 다하겠습니다.
  • 본 개인정보 처리방침은 정부의 관련 법률 및 지침에 따라 변경될 수 있으므로, 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
  • 자세한 정보는 아래를 참조 하시기 바랍니다.

제 1 장. 총 칙


㈜아이즈비전(이하‘회사’)은 고객의 개인정보를 매우 중요시하며 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 및 기타 관련법률을 비롯하여 방송통신위원회가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 또한, 회사의 개인정보 처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위하여 항상 노력하고 있습니다.

1. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 고객명, 연계정보(CI) , 중복확인정보(DI) 등에 의하여 당해 개인을 알아볼 수 있는 부호, 문자, 음성, 음향, 영상 및 생체특성 등에 관한 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함한다)를 말합니다.

2. 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

3. 회사는 개인정보처리방침을 수립하여 회사의 영업장에 비치하거나 홈페이지(www.eyesvision.com, www.eyes.co.kr, www.rtong.co.kr) 첫화면에 공개함으로써 고객님께서 언제나 쉽게 열람하실 수 있도록 하고 있습니다.

4. 회사는 개인정보 처리지침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지합니다.

5. 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 지체 없이 공지합니다.


제 2 장. 개인정보 수집 항목 및 이용 목적


1. 회사는 개인정보 수집 시 관련법규에 따라 가입신청서 또는 이용약관에 그 수집범위 및 목적을 사전 고지합니다.

2. 회사는 고객의 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다. 다만, 고객이 동의하거나 다른 법률에 따라 수집대상 개인정보로 허용된 경우에는 필요한 범위에서 최소한으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다.

3. 회사는 다음 각호의 정보를 아래와 같은 목적을 위하여 수집하고 있으며, 본질적인 서비스 제공을 위한 ‘필수동의’와 고객 각각의 기호와 필요에 맞는 서비스를 제공하기 위한 ‘선택동의’로 구분하여 수집하고 있습니다. 선택동의에 동의를 하지 않는다고 하더라도, 서비스 이용에 제한은 없습니다.

가. 개인정보의 이용목적, 수집항목 및 보유기간 (필수동의)

이용목적 수집항목 보유기간
• 이동전화서비스, 멤버쉽 서비스, 부가서비스, 통신과금서비스 등 회사가 제공하는 제반 서비스(이하‘서비스’)의 제공
• 서비스 제공을 위한 본인확인, 실명확인, 개인식별, 인증
• 스팸발송자 가입 및 이용제한, 명의도용 방지, 가입의사 확인(정상개통여부 확인)
• 서비스품질 확인 및 개선
• 상담/불만 처리 및 서비스 관련 정보제공(고지사항 전달)
• 청구서발송, 상품∙경품 등 배송
• 개인맞춤 서비스 제공
• 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁
• 통계분석
• 위치정보사업 제공 및 개별적으로 위치기반서비스에 가입하는 경우 해당 서비스 제공/요금정산 등
- 계약자의 성명, 주민등록번호, 주민번호발급일자, 사업자등록번호, 휴대폰번호(연락번호), 여권번호, 외국인등록번호, 주민등록번호 대체수단, VISA 정보, 국적, 체류기간, 주소, e-mail 주소, 신청인 성명, 계약자와의 관계, 청구지 주소, 신청인과의 관계, 만 14세 미만 미성년자의 경우 법정대리인의 이름과 주민등록번호, 연락처, 계약자와의 관계, 통신과금서비스 제공에 필요한 거래정보
- 자동생성 정보: 발•수신번호(통화상대방번호 포함), 통화시각, 사용도수, 서비스이용(정지)기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보(도메인 주소정보 및 접속URL 정보포함), 결제기록, 멤버쉽 정보(멤버쉽 가입고객에 한함), 기타 요금 과금에 필요한 데이터 및 이를 조합하여 생성되는 정보(요약개인정보, 데이터마이닝 분석 및 고객세분화 정보, 선호도, 라이프스타일, 사회적관계 추정정보), Application 사용관련정보(사용 App.정보, 사용량 등)
- 기타 서비스 제공 관련 필요 정보: 개인위치정보, 단말기 정보(모델, IMEI번호, USIM번호(ICCID, IMSI 등), 단말기S/W버전정보, MAC Address 등), 부가서비스•번호이동•할부매매계약 내역, 이동전화 서비스 가입 및 해지일•이동전화 가입 기간 등
- 아래의 경우를 제외하고 서비스 계약 해지 시 까지(단, 일부 서비스만 해지한 경우는 제외)
1. 법령에 따로 정한 경우 관련 법령에 따라 보관
2. 서비스 이용 기간 동안 (1)요금정산/요금과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 또는 요금완납 후 6개월까지 (2) 요금 미/과납이 있을 경우와 요금 관련 분쟁 지속 시, 해결시까지 보유
3. 스팸발송 사유로 가입제한된 자는 가입제한일로부터 12개월까지
개인위치정보(이동전화 단말기, 기지국 위치, GPS정보, Zigbee AP(Access Point), WiFi AP, RFID 태그, USIM 등 LBS 플랫폼 등을 이용하여 수집)
이용요금 관련 상담, 할인, 청구(개별/통합/합산), 고지, 결제 및 추심위탁수수료 정산 은행(카드사)명, 계좌(카드)번호, 예금(카드)주의 성명/생년월일/관계, 카드유효기간
이용요금의 감면 ※해당자에 한함 국가유공자 증명/복지할인 등 제증명 정보(장애인/복지단체/국가유공자/기초생활수급자/차상위계층 여부 등)

※ 단, 주민등록번호는 명의도용, 요금감면, 미환급금 안내 등의 법적 근거가 있는 경우만 제한적으로 이용 합니다.
※ 단, 통계분석은 개인을 식별할 수 없는 인구통계학적 분석자료 또는 지역∙시장 조사자료 등 작성, 이용, 제공합니다.
※ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.


나. 개인정보의 이용목적, 수집항목 및 보유기간(선택동의)

목적 항목 보유기간
아이즈비전의 제휴한 상품•서비스홍보, 가입권유 및 컨설팅 활동과 제반 프로모션 이벤트 활동
- 아이즈비전의 상품, 서비스(국제전화, 시외전화, Bundle 상품 등) 또는 아이즈비전의 계열사, 협력사, 제휴사, 기타 타사가 제공하는 전기통신서비스•방송서비스•부가서비스•금융서비스(기타 카드, 보험, 증권, 부동산, 여가, 예술,IT, 건강, 생활 쇼핑 등의 서비스 포함) 등
신청인의 개인정보, 위치정보 및 이를 조합하여 생성한 정보 가입기간 종료 시, 또는 고객의 동의 철회 시
단, 위치정보 보유기간은 본 광고서비스의 이용으로 인한 불만 응대 등의 목적으로 3개월간 보관

※ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.
※ 위 선택동의는 고객이 동의여부를 선택할 수 있으며, 동의를 거부하더라도 서비스 이용이 가능합니다.




제 3 장. 개인정보 수집 및 이용 등에 대한 동의방법


1. 회사는 고객이 서면, 인터넷사이트, 전화, 이메일, 또는 기타 매체를 통하여 개인정보의 수집, 이용목적, 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법 등을 기재한 "개인정보의 수집,이용,제공 및 활용동의서" 에 관련법령에서 정한 방법으로 서명 또는 동의한다라는 의사를 표시하면 동의한 것으로 봅니다.

2. 다만, 회사는 ① 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적, 기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우와 ②서비스의 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우 ③ 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 동의 없이 고객의 개인정보 등을 수집하고 이용할 수 있습니다.

3. 또한, 회사는 개인정보의 취급위탁과 관련하여서는 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위해서 필요한 경우로서 ①개인정보취급위탁을 받는 자 ②개인정보취급위탁을 하는 업무의 내용을 전자우편, 서면, 모사전송, 전화 또는 이와 유사한 방법으로 고객에게 통지하거나 본 개인정보처리방침에 공개하는 경우에는 고객의 동의절차를 거치지 아니할 수 있습니다.

4. 고객은 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있으며, 동의를 거부할 경우 받는 별도의 불이익은 없습니다. 단, 필수동의 사항에 동의를 거부할 경우, 서비스 이용이 불가능하거나, 서비스 이용목적에 따른 서비스 제공에 제한이 따르게 됩니다.


제 4 장. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공


1. 회사는 고객의 개인정보를 사전에 고지하고 동의 받은 범위 또는 가입신청서, 서비스 이용약관 및 개인정보처리방침에서 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
가. 요금정산을 위하여 필요한 경우
나. 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(단, 법률에 특별한 규정이 있거나 행정목적 또는 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 법률에서 규정한 적법한 절차에 따라 제공합니다.)

2.특히, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 제공할 수 있습니다.
가. 제휴관계
보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지, 왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호ㆍ관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
나. 매각ㆍ인수합병 등
영업의 전부 또는 일부를 양도하거나, 합병ㆍ상속 등으로 서비스제공자의 권리ㆍ의무를 이전 승계하는 경우 개인정보보호 관련 고객의 권리를 보장하기 위하여 반드시 그 사실을 고객에게 통지합니다.


3. 회사는 고객에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 아래와 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

[개인정보 제공 내용 및 제공 업체]

제공받는 자 제공하는 항목 제공받는 자의 이용목적 보유 및 이용기간
SK텔레콤㈜,㈜케이티,㈜엘지유플러스 이름, 성별, 생년월일, 이동전화번호, 내/외국인 여부, 망제공사, 본인확인식별에 필요한 정보(주민등록번호, 외국인등록번호), 법인등록번호, 가입/해지일자 - 휴대폰 본인확인 서비스 제공
- 불법 스팸 발송으로 이용정지/직권해지 사실의 타 통신사에 의한 확인
- 신상품/결합서비스, 요금할인제도 제공
서비스 가입기간(단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 그에 따름)
KIBNET 계좌번호, 주민번호 요금 출금·환불(신청고객에 한함) 서비스 가입기간 (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 그에 따름)
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 경찰청, 법무부, 외교부, 경찰청 성명, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인 등록번호, 거소신고번호, 여권번호, 생년월일, 국적), 신분증발급일자, 운전면허번호, 사진 등 신분증 기재사항(대리인 포함) - 신분증 진위확인(부정가입방지)
- 사망, 완전 출국 확인
서비스 가입기간 (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 그에 따름)
한국정보통신진흥협회(KAIT), 행정안전부, 법원행정처, 과학기술정보통신부 고객 및 법정대리인의 성명, 주민등록번호 (외국인의 경우 외국인등록번호•거소신고번호), 당사 가입자여부, 이용내역, 연체금액 - 법정대리인 관계 확인
- 명의 도용 방지, 명의도용 분쟁조정 불량회원의 부정이용 방지, 체납관리, 외국인 실명인증, 방송통신신용정보공동관리(식별, 연체, 복지, 이용정지 등), 국제전화사기 공동대응, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출 방지, 복지요금감면 (자격확인ㆍ변동정보확인ㆍ공동관리 등), M-safer(명의도용방지 서비스제공)
서비스 가입기간 (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 그에 따름)
NICE평가정보 주식회사 성명, 주민등록번호(SafeKey), 외국인등록번호, 사업자등록번호, 중복가입확인정보(DI) 실명인증, 채무불이행정보, 신용정보조회 서비스 가입기간 (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 그에 따름)
한국인터넷진흥원(KISA) `스팸차단서비스`(부가서비스)를 통해 차단된 문자의 내용 및 발송 통신사 스팸 실시간 모니터링을 통해 고객의 다량 스팸 수신방지 업무 수행 기간
한국정보통신진흥협회(KAIT) 성명, 주민등록번호, 이용정지/해지사유 불법 스팸 발송으로 이용정지/해지 사실 타 통신사에 의한 확인 서비스 가입기간 (단, 다른 법령에 특별한 규정이 있는 경우 그에 따름)
한국정보통신진흥협회(KAIT) 성명, 주민등록번호, 이용정지/해지사유 미환급금 안내 미환급금 환급 완료 후 6개월까지
성명, 주민등록번호, 이용정지/해지사유 번호이동 업무처리, 긴급전화업무 서비스 제공 기간

※ 단, 요금정산, 요금과오납 등 분쟁 대비를 위해 해지 후 6개월까지 보유할 수 있으며, 요금 미/과납이 있을 경우 해결시 까지 보유합니다.


제 5 장. 개인정보취급의 위탁


1. 회사는 고객에게 양질의 서비스를 제공하고 고객의 편의를 도모하기 위하여 개인정보를 외부업체에 위탁하여 처리할 수 있습니다.

2. 개인정보 취급 위탁 시 위탁업무계약서 등을 통하여 관련법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자에 제공금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 후의 개인정보의 반납, 파기 의무 등을 규정하여 이용자의 권익을 보호하고 있습니다.

[개인정보 취급업무 위탁 현황]

수탁사 위탁사무 제공정보 보유기간
에스케이텔레콤㈜ 이동통신망 제공, 부가서비스 등, 영업전산시스템 개발, 운영, 관리, 본인확인(본인인증)서비스 업무, 이동통신 이용관련 업무처리 고객의 개인정보 위탁계약 종료 시 까지
(주)케이티 이동통신망 및 부가서비스 제공, 서비스품질개선, 과금/청구/수납/미납관리 대행업무, 본인확인(본인인증)서비스 업무 대행, 미환급금 환급 및 안내 이동통신 이용관련 업무처리 고객의 개인정보 위탁계약 종료 시 까지
(주)엘지유플러스 이동통신망 제공 및 부가서비스 제공, 본인확인(본인인증) 서비스 제공, 이동통신 이용관련 업무처리, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계 분석 고객의 개인정보 위탁계약 종료 시 까지
부성인터내셔널 외    대리점 안내 ·서비스의 유치,가입ㆍ변경ㆍ해지 등 기타상담 고객의 개인정보 위탁계약 종료 시 까지
한국정보통신진흥협회(KAIT) ·방송통신신용정보 공동관리(식별, 체납, 복지, 외국인정보인증)
·명의도용 예방,명의도용 방지 SMS안내 및 명의도용 분쟁조정 분실단말기 공동관리, 스팸신고 및 차단
·국제전화 사기 공동대응 등
·서비스의 가입ㆍ통계분석ㆍ이벤트 행사업무(알뜰폰허브사이트)
고객의 개인정보 , 당사가입여부 ,이용내역,연체금액 위탁계약 종료 시 까지
금융결제원 CMS 계좌 자동이체 신청, 결제 및 납부확인 서비스 고객의 계좌정보, 고객의 개인정보 위탁계약 종료 시 까지
콘텐츠 구매처(해당 가맹점), 통신과금매개사업자(PG사), 추심기관 · 통신과금서비스를 통한 콘텐츠 구매, 결제
· 콘텐츠 구매금액 또는 이용요금 미납 시 채권추심
·신용정보(결제잔여한도, 인증실패사유 등)
·미납시 추심을 위한필요정보(거래정보, 신용정보, 개인정보 등)
위탁계약 종료 시 까지
SK텔레콤㈜, 에프앤유 신용정보 주식회사, NICE평가정보㈜, 서울보증보험㈜, 우체국, 농협 가입유치, 개통, 요금정산 및 요금청구, 채권추심 등 고객의 이동통신 이용관련 업무처리 고객의 개인정보 위탁계약 종료 시 까지
로젠택배, 우체국택배 · 상품 등 배송서비스 성명, 전화번호, 주소 위탁계약 종료 시 까지
트랜스코스모스코리아
TCK
· 고객 민원처리 업무 및 응대
· 부정이용방지 처리 업무(실명인증 등)
고객의 개인정보 및 가입정보 위탁계약 종료 시 까지
텔레센트로 회원정보DB시스템 운영, 관리, 유지보수 고객의 개인정보 및 가입정보 위탁계약 종료 시 까지
㈜파워콜, ㈜텔레센트로 선불PPS카드 충전업무 회선번호 위탁계약 종료 시 까지

※ 개인정보 취급업무 위탁현황은 해당서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시, 공지사항을 통해 사전 공지합니다.


제 6 장. 개인정보 보유 및 이용기간


1. 회사는 수집된 고객의 개인정보를 회사 및 제공받는 제3자의 이용목적을 달성하거나 고객의 해지에 의해 개인정보의 보유 및 이용기간이 종료한 경우, 사업을 폐지하는 경우에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보관합니다.

2. 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 정보 및 보유기간은 아래와 같습니다.

보유정보 보유기간 근거법령
요금의 정산, 요금 과오납 등 분쟁 발생 시 입증을 위하여 해지 후 개인정보(과금정보포함) 해지일로부터6개월
성명, 주민등록번호, 서비스번호 12개월 통신비밀보호법
전기통신 일시, 전기통신 개시ㆍ종료시간, 통신번호 등 상대방의 가입자번호, 사용도수, 정보통신망에 접속된 정보통신기기의 위치자료 12개월 통신비밀보호법 및 동법 시행령
성명, 주민등록번호, (해지)이동전화번호, 청구서 배달 주소, 요금 등 거래내역 관련 정보 5년 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법
상업장부와 영업에 관한 중요서류 및 전표 10년(중요서류 : 5년) 상법
웹사이트 방문기록(로그기록, IP주소 등) 3개월 통신비밀보호법
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 3년 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

제 7 장. 개인정보 파기절차 및 방법


회사는 개인정보의 수집, 이용목적을 달성하거나, 개인정보의 보유 및 이용기간이 종료한 경우, 사업을 폐지하는 경우에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
가. 파기절차
수집, 저장된 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 (보유 및 이용기간 참조) 동안 저장된 후 삭제되거나 파기됩니다.
나. 파기방법
가입신청서 등 서면양식에 기재하거나, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품 처리를 하여 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.


제 8 장. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법


1. 고객은 언제든지 개인정보에 대한 열람, 정정을 요구하시거나 가입해지 및 개인정보의 수집과 이용, 위탁 또는 제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다.
가. 개인정보의 열람증명ㆍ정정
1) 고객은 회사 또는 위탁업무계약을 맺은 지점에 직접 방문하여 개인정보에 대한 열람ㆍ증명을 요구할 수 있습니다.
2) 고객이 본인의 개인정보에 대한 열람ㆍ정정을 요구하는 경우 본인의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명서를 통해 본인 여부를 확인합니다.
3) 고객이 위탁업무계약을 맺은 지점, 대리점 및 고객센터에 방문하여 개인정보에 대한 정정을 요구하는 경우 본인 여부를 확인하고 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
4) 고객의 대리인이 방문하여 열람ㆍ증명을 요구하는 경우에는 대리관계를 나타내는 위임장 및 명의고객의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 대리인인지 여부를 확인합니다.
5) 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하는 경우에는 정정을 완료하기 전까지 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 합니다.
나. 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의 철회
1) 고객은 언제든지 회사에 등록되어 있는 개인정보를 열람하거나 수집, 이용, 제공 등의 동의 철회(가입.해지)를 요구할 수 있습니다. 단, 서비스 제공에 필요한 필수정보의 수집과 이용에 관한 동의의 철회는 예외로 합니다.
2) 회사 홈페이지 회원은 홈페이지상에서 회원탈퇴가 가능합니다.

3. 법정대리인의 권리
회사는 만14세 미만 아동의 서비스 신청 및 개인정보의 제공 등에 대하여 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 만 14세 미만 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.


제 9 장. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항


1. 회사는 인터넷 서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치/운용할 경우도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객은 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결정할 수 있습니다.

가. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용목적

가. 수집정보: ID, 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보

나. 이용목적
① 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
② 회원과 비회원의 접속 빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용
③ 관심 있게 둘러본 내용들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인 맞춤 서비스를 제공
④ 유료서비스 이용 시 이용기간 안내
⑤ 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

2. 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저 상단의 [도구] →[인터넷옵션]→[보안]→[사용자 지정수준]을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키를 거부하였을 경우 고객인증 및 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다. 쿠키는 브라우저의 종료 시나 로그 아웃 시 만료됩니다.


제 10 장. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책


1. 회사는 고객의 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 기술적 보호대책
1) 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 별도의 보안기능을 통해 보호하고 있습니다.
2) 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
4) 해킹 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 침입을 차단하는 장치를 운영하여 보안을 강화하고 있습니다.

나. 관리적 보호대책
1) 회사는 고객의 개인정보에 대한 관리와 접근에 필요한 절차를 마련하여 소속직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다. 2) 회사는 고객의 개인정보를 취급할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 합니다. 고객의 개인정보를 취급하는 자는 다음과 같습니다. ① 고객을 직.간접적으로 상대하여 업무를 처리하는 자
② 개인정보관리책임자 및 개인정보관리담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
③ 업무 담당자 및 상담업무를 수행하는 자
④ 기타 업무상 개인정보의 접근이 불가피한 자
3) 회사는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 사용자ID 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호 를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
4) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
5) 신규직원 채용 시 개인정보 보안 서약서에 서명함으로써 직원에 의한 정보 및 고객 개인정보 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
6) 직원 퇴직 시 개인정보 보안 서약서에 에 서명함으로 고객의 개인정보를 취급하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
7) 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
8) 회사 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
9) 서비스이용계약체결 또는 서비스제공을 위하여 고객의 은행결제계좌, 신용카드번호 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공하는 경우 해당 고객이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다.
10) 회사는 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.
11) 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하시는 것이 바람직합니다.
12) 특히 공동으로 사용하는 PC에서 회사 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지로 이동하시기 바랍니다. 그러지 않을 경우, 해당 브라우저를 통하여 ID, 비밀번호 등 고객의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.
13) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우, 회사는 즉각 고객에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.


제 11 장.의견수렴 및 불만처리


회사는 고객과의 원활한 의사소통을 위해 지점, 대리점, 고객센터 등 고객상담창구를 운영하고 있으며, 고객센터의 연락처는 다음과 같습니다.
가. 전화번호 : 1800-6100(아이즈모바일), 1800-6200(알통모바일)
나. 실시간상담 : www.eyes.co.kr / www.rtong.co.kr 에 접속하신 후 운영자와 실시간 상담에서 질문을 실 수 있습니다. (월~금 9:00~19:00 (공휴일 제외)) 다. 기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.
① 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr/국번없이 118)
② 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr/ 국번없이 182)
③ 대검찰청 온라인민원실 ( www.spo.go.kr/02-3480-2000)


제 12 장. 개인정보관리책임자 및 담당자


1. 회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보관리책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자 또는 개인정보관리담당자에게 연락 주시기 바랍니다.

개인정보관리책임자 대외협력실 김신래 이사
개인정보관리담당자 고객정보보호팀 이경원 팀장
소속부서 대외협력실 고객정보보호팀
전화 이동전화, (국번없이) 1800-6100 (유료)
                (국번없이) 1800-6200 (유료)
팩스 02-6333-9922
이메일 new-teddy@eyesvision.com

2. 회사는 법령의 규정에 의거하여 수집한 개인정보가 수집 및 처리목적에 맞게 이용될 수 있도록 항시 지도, 감독하겠습니다.


제 13 장. 아동의 개인정보보호


1. 회사는 만14세 미만 아동(이하 ‘아동’)이 제공한 개인정보로 인하여 아동 및 법정대리인이 불이익을 입지 않도록 보호조치를 취하고 있습니다.

2. 회사는 아동의 개인정보에 대하여 아래의 행위를 하는 경우에는 해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
가. 아동의 서비스 가입을 위해 개인정보를 수집하거나 서비스 가입 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관에 명시한 범위를 넘어 아동의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우
나. 아동의 개인정보를 제공받은 자가 개인정보를 제공받은 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우

3. 회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이 경우 개인정보의 수집/이용 또는 제공목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해 할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지합니다.

4. 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.


제 14 장. 광고성 정보 전송


1. 회사는 고객의 사전 동의 없이 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.

2. 회사는 신상품이나 이벤트 정보안내 등 고객 지향적인 마케팅을 수행하기 위하여 광고성 정보를 전자우편으로 전송하는 경우에는 광고성 정보 전송에 대한 고객의 사전 동의를 득하고 전자우편의 제목란 및 본문란에 고객이 광고성 정보임을 쉽게 알아 볼 수 있도록 조치합니다.

3. 광고수신에 동의한 고객에게 팩스ㆍ휴대폰 문자전송 등 전자우편 이외의 방법을 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
- 전자매체의 제목란 : ‘(광고)’ 또는 ‘(성인광고)’라는 문구를 제목란의 처음에 빈칸 없이 한글로 표시하고 이어서 전자매체 본문란의 주요 내용을 표시합니다. 단, 제목란 등에 광고임을 표시하기 어려운 전자매체를 통해 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에도 전송자의 명칭을 표기하는 등 필요한 조치를 취합니다.
- 회사는 고객의 광고성 정보 수신동의시, 수신거부시, 수신동의 철회시 해당 사실을 고객에게 해당사실 발생일로부터 14일 이내에 고지합니다. 또한 고객이 광고성 정보 수신동의를 한 날로부터 매2년 마다 고객의 광고성 정보 수신동의의 사실을 고객에게 확인합니다.


제 15 장. 고지의 의무


현 개인정보 처리방침 개정일은 개정일은 2018년 12월 01일이며, 이번 버전을 6.0 로 명시합니다.
개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통해 고지할 것입니다.
- 개인정보취급방침 최초시행일자 : 2011년 04월 01일 (버전 1.0)
- 개인정보취급방침 개정일자 : 2014년 02월 27일(버전 2.0)
- 개인정보취급방침 개정일자 : 2015년 02월 05일(버전 2.1)
- 개인정보취급방침 개정일자 : 2015년 04월 22일(버전 2.2)
- 개인정보취급방침 개정일자 : 2015년 09월 22일(버전 2.3)
- 개인정보취급방침 개정일자 : 2016년 06월 30일(버전 3.0)
- 개인정보처리방침 개정일자 : 2016년 09월 05일(버전 3.1)
- 개인정보처리방침 개정일자 : 2018년 02월 22일 (버전 4.0)
- 개인정보처리방침 개정일자 : 2018년 04월 26일 (버전 5.0)
- 개인정보처리방침 개정일자 : 2018년 12월 01일(버전 6.0)
- 개인정보처리방침 최종 개정일자 : 2019년 2월 21일(버전 6.1)

  • SKT망 1800-6100 KT망 1800-6200
  • 상담시간

    평일 : 09:00 - 18:00(토/일/공휴일 휴무)

  • 개통

    대리점 개통 : 평일 9:00~21:00, 토/일/공휴일 : 10:00~20:00

    온라인/우체국 개통 : 평일 9:00~18:00