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    2024-01-16

    [모해게시판 운영정책 안내]
    지금 보고 계시는 모해게시판은 이해가 어려운 용어나,
    통신 서비스를 이용하시면서 불편했던 점을 해소하고 정보를 공유하는 통신 전문 토론장입니다.
    기본적으로 자유로운 정보 공유를 위해 자유로운 분위기의 게시판 운영을 지향하지만,
    모해게시판을 이용하는 이용자분들의 편의성을 위해서 몇 가지 운영정책을 수립하였습니다.

    아래는 모해게시판 운영 정책의 전문입니다.

    1. 모해게시판 운영 정책
    - 모해 게시판은 통신 전문 토론장으로서, 통신과 관련된 게시물 작성이 원칙
    - 회원 개인정보 보호를 위해 전화번호 및 개통번호, 주민등록번호 등 개인정보를 담고있는 게시물은 고지 없이 삭제될 수 있음
    - 아이즈모바일 홈페이지 이용 문의 외의 개통지연 문의 혹은 개통요청 등의 게시물은 회선정보 조회 및 원활한 개통 절차를 위해 고객센터 1:1 문의 게시판 이용
    - 게시글과 댓글 내에서 타인을 지칭할 때 기본적으로 존칭 사용

    2. 게시판 이용정책 위반 게시물
    2-1) 욕설/비방
    - 욕설 기준: 직접적인 욕설 및 욕설임을 알 수 있는 자음, 기호, 약어, 유사 어휘, 이미지, 영상 등 포함
    - 특정인/무리에 대해 비방 혹은 평가하는 내용
    - 유추할 수 있도록 특정 회원을 언급하여 비방하는 행위 포함(가까운 시일내에 상대 회원과 다소간 언쟁이 있었거나, 제3자가 저격 대상이 되는 회원을 짐작하고
    유추할 수 있는(신고, 댓글) 등 전후 상황을 종합적으로 검토하여 판단)
    - 인신공격, 특정 집단(성별, 정치, 종교, 지역, 인종, 장애 등)모욕 및 폄하 등 여론을 부정적인 방향으로 조성하려는 고의적 행위
    - 비방, 비난 목적으로 특정 회원의 글이나 댓글, 쪽지를 복사, 캡처하여 공개적으로 박제하는 행위

    2-2) 음란물
    - 직/간접적 신체노출(속옷 등 착용하여 간접적으로 노출한 경우도 포함), 성행위 및 성범죄 직/간접 묘사, 음란물, 매춘 및 퇴폐업소 관련 정보
    - 불법 촬영물(성적 욕망 또는 수치심을 유발할 수 있는 사람의 신체 불법 촬영물 혹은 복제물) 원본 및 편집물, 합성물, 가공물
    - 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물
    - 아동·청소년 대상 음란성 게시물 포함:
    - 글, 이미지, 영상, 음성, URL링크, 토렌트 파일 모두 포함
    - 편집 처리로 일부분 가림, 성드립, 극도로 선정적인 예술작품, 음란물 포함된 캡쳐 이미지, 윤락행위를 알선하거나 성관계를 목적으로 하는 만남 알선 게시물 등

    2-3) 혐오성 게시물
    - 타인에게 혐오감을 주거나 불쾌하게 할 수 있는 게시물 작성 금지
    - 기준: 배설물, 신체 손상, 동물 / 곤충 / 벌레의 내부 장기 및 사체 등 의 내용을 어휘, 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-4) 논란성 게시물
    - 사회의 민감한 이슈나 정치 이슈를 직간접적으로 언급하거나 이미지, 영상, 음성 등으로 표현한 경우

    2-5) 이외 기타 게시물
    - 운영자의 판단하에 모해게시판 운영에 불필요하거나 고지된 사항외의 논란성 게시물

    3. 게시글 삭제/제재
    3-1) 게시글 삭제 및 제제 규정
    - 이용규칙 위반 사항에 대해서 모니터링
    - 규칙을 위반한 게시물, 코멘트 등은 삭제처리 된 후 원상복구 되지 않음
    - 제재 받게 된 게시글, 코멘트 등은 별도로 저장되며, 분쟁 해결을 위하여 행정기관 또는 사법기관의 증거 자료 제출 명령이 있을 경우, 요청된 자료는 해당 기관에 제공될 수 있음

    3-2) 게시글 삭제 대상
    - 게시판 이용정책 위반 게시물
    - 뉴스/기사 게시물 일부 혹은 전문 게재 시 모두 저작권 위반으로 삭제
    - 불법적인 자료(저작권 자료 포함)에 대한 언급(URL이나, 다운 받을 수 있는방법 등에 대한 정보도 삭제)
    - 도배성 게시글 및 댓글
    - 홍보성 타사이트 링크 포함 및 광고 게시물

    4. 웹회원 탈퇴 조치 대상
    - 운영진으로 오인될 소지가 있는 프로필, 닉네임, 닉네임 이미지를 사용하는 행위
    - 운영진을 사칭하여, 게시글 게시 혹은 타회원을 현혹시키는 행위
    - 회사와 운영진에 대한 비난과 확인되지 않은 내용 유포 및 여론을 조성하는 행위
    - 게시판 도배 행위(잡담 형식의 가벼운 내용의 글을 단기간에 반복적으로 작성, 본문 내용과 관련이 없거나 무성의한 코멘트를 단기간에 반복적으로 올리는 경우)
    - 닉네임에 직/간접적인 광고 내용 포함
    - 타인에게 혐오감 및 수치심을 조성하는 닉네임 사용
    - 위의 고지된 게시판 이용정책을 지속적으로 위반하였을 경우

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  • 모해 광장

    방금 전

    KT 셀프개통 진행중에서 넘어가질 않는데
    어쩌라는 것임,,,

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  • 모해 광장

    방금 전

    번호이동제한해제하면 알림톡으로 알려달라는데 대화를 할수없게 막아놓고 뭐 어떻게 하란거여?? 챗봇으로 문의해도 지들이 정해논 질문만 누를수있게 해놓고 앵무새처럼 답변하는데; 결국 유심+택배비 버리고 다른통신사로 간다. ㅃ2

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  • 모해 광장

    방금 전

    010********
    김경옥
    셀프개통 실폐요
    어떻게 하나요?
    010********로 전화요망

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  • 모해 광장

    방금 전

    SKT 망 아이즈모바일 사용자입니다.
    유심칩 변경 신청을 하고 새 유심칩을 받았습니다.
    휴대폰의 연결이 끊어지면 새 유심칩으로 교체하라고해서
    기다리고 있는데 휴대폰 연결은 계속되고 있습니다.
    언제까지 기다려야 하나요?

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  • 모해 광장

    1시간 전

    셀프개통 진행중에서 넘어가질않아요.

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  • 구매/견적

    1시간 전

    수납변경을 신청했는데 수납변경한 카드로 변경이 안되어 있고 변경 전 카드로 그대로 되어 있는데요. 그리고 해당 문제로 인해 미납으로 휴대폰이 정지되었습니다. 전화도 안 받고 톡으로 상담원 연결도 안되고. 어떻하라는거죠?!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 모해 광장

    1시간 전

    수납변경을 신청했는데 수납변경한 카드로 변경이 안되어 있고 변경 전 카드로 그대로 되어 있는데요. 그리고 해당 문제로 인해 미납으로 휴대폰이 정지되었습니다. 전화도 안 받고 톡으로 상담원 연결도 안되고. 어떻하라는거죠?!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 모해 광장

    1시간 전

    아이즈모바일 이용도중 해지를했는데요
    그번호로 다시 이용을 해야되는 상황이생겼는데

    마이페이지들어가면 해지한번호가 아직 있더라구요

    해당 번호로 재가입하는방법좀알려주세요

    제발 급합니다

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  • 모해 광장

    1시간 전

    해지 신청 후 입금 문자받고 저녁에 입금완료했는데 다음날 입금하라고 같은 문자가 왔네요 입금 확실히 했으니 확인 부탁드립니다

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  • 모해 광장

    1시간 전

    장기부재/중립미해제로 개통불가하여 주문 취소를 오늘까지 하라고 문자가 왔는데 주문목록에 아무정보도 없습니다.
    확인 후 다시 연락 바랍니다.
    임준우.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    주문번호 10800503 중립기관 해지 완료했으니 빠른 처리 바랍니다.

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  • 모해 광장

    2시간 전

    유심 배송 택배조회기능이있나요? 주문한지 1주일지났는데 배송이안와요..

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  • 모해 광장

    2시간 전

    주문번호 10804250
    주문번호 10807182
    2건입니다
    당장 처리 해세요
    SKT 에서 유심 신청했는데 오지도 않고
    아이즈모바일이 문자로 KT/LG 로 갈아타라며 그래서 갈아탔습니다 유심도 받았습니다 (유심별도금액 청구) 그래 별도 청구 좋다 이겁니다
    근데 셀프개통 하면 지금 제가 SKT 사용망인데 왜 SKT 사용자가 아니라고 나오는거죠 ?
    별짓을 해도 개통안되네요 인터넷으로 찾아서 모든 전화번호 다 해봤는데 안되네요 ?
    일반개통으로 돌렸습니다
    고객센터 6일째 전화하고있습니다 전화도 안됩니다
    채팅으로도 문의했습니다 금방 처리해준다하고 상담 종료 시켜버리네요 ? 그리고 AI 상담사 나오네요 ?
    그뒤로 뭐 되냐나요? 하 진짜 답답하네 유심 가져가세요 택배 착불로 보내줄게 유심 청구하지마세요 청구해봐 모든 기관에 다 신고해버릴테니까요
    아니면 뭐라도 연락을 주던가요

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  • 모해 광장

    2시간 전

    주문번호 10804342
    정보수정 채널톡 다시보내 주세요

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  • 모해 광장

    2시간 전

    번호이동으로 기존통신사는 해지 되었는데 납부방법 오류로 개통보류되었는데 납부방법을 기존통신사와 같아야하나요?인증때문에 보류가된건지 카드번호가 잘못되어 보류가 된건지...
    통화도 안되고 답답하네요...타 알뜰폰은 개통부서에서 문제있음 전화한통이라도 주던데 여긴 그런게 전혀없네요

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  • 모해 광장

    12시간 전

    대체 skt망 유심교체 언제 해주실거임? 아니면 대기번호나 표시좀 해주면 기다리거나 오래 걸리면 기다리지 않고 다른 알뜰폰이나 다른 요금제를 갈아탈텐데...

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  • 모해 광장

    13시간 전

    그냥 돈주고 살테니 따른 통신사 처럼 유심셀프교체 가능하게 해줘러

    어차피 유심 배송도 늦고 불량도 많은거 같은데 skt 유심 돈주고 팔고

    타 알뜰폰 통신사 처럼 셀프교체 할수 있도록 해줘라

    속터져 죽겠다

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  • 모해 광장

    13시간 전

    유심 교체 언제 해줄거임?

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  • 모해 광장

    13시간 전

    SKT문제로 유심 신청 했는데 언제 받을 수 있나요?
    빨리 받았으면 합니다.
    확인 부탁 드리겠습니다.

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  • 모해 광장

    13시간 전

    신규 SKT 아이즈우정(300분/5G)을 5월 10일 신청했는데, 지금 계속 '개통보류' 상태로 되어 있는데 신청서에 자동이체 정보가 조금 틀렸던 것 같습니다.
    카카오톡 메시지가 오지 않아서 수정을 할 수가 없네요. 제 카카오톡이나 이메일 주소나 아이즈 KT번호로 연락주시면 감사하겠습니다.

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