부모님이 2년전에 OOO체인지라는 서비스 가입했슴
그 서비스 권리를 실행하려면 폰을 바꿔야하는 상황이라
대리점가서 바꿔야겠다고 생각하셨던 와중에 대리점에서 연락이 왔다함
전화와서는 대뜸 오늘 폰 바꿀 생각없냐고 본인이 채워야하는 실적이 있다고..
(이때부터 알아봤어야 했는데..)
부모님이 당일에 가기에 무리가 있어서 내일 가서 바꾸면 안되냐고했는데
자꾸 한번만 도와달라고 사정사정하길래 알겠다고 하심
다음날 개통된 폰을 저와 함께 받으러감
근데 4달동안 11만짜리 요금제를 써야한다는 거임..
뭔소리인가 싶었음..
기존의 쓰던 요금제는 11만원 짜리 요금제보다 적은 금액이라 부담스러워하셨는
직원 이 기존 요금제보다 오른 금액에 대해서 선납해주겠다고,
그리고 기존 요금제 금액으로 통신사 VVVIP 서비스 받으라해서
그때 당시에는 손해볼게 없다 생각해서 알겠다고함..
대신 선납이 미뤄질 수 있으니 4개월동안 요금 나갈때마다 선납된거 계산해서 문자로 보내달라고함
그러나 한달이 지나고 핸드폰 요금이 나갔는데도 연락은 오지 않았고,
OOO체인지 권리도 실행된게 아니라서 전에 쓰던 폰 할부금액이 여전히 잡혀있는 상황...
제가 화나서 연락하니까 매장인테리어해서 전산을 신경 못쓴다 하길래 그럼 언제쯤 되냐니까 연락안받음..
고객센터에 연락해서 저한테 연락달라고 했는데도 연락안옴..
너무 화나서 기존 요금제로 바꿔드리고..지금은 모든게 해결됨
OOO체인지+대리점 때문에 엄청 고생해서 왠만하면 핸드폰 바꿀때 고려해봤으면 좋겠음..
멀쩡한 폰 반납하고 할부금 없애는데 새로운 폰으로 바꿀경우 기기할인 전혀 없고,
걍 기존폰 반낪하고 상태좋으면 할부금 50%면제+새로운폰 제값주고 사는거.....
그리고 보상도 현금으로 들어오는거 아니고 포인트로 들어옴 ㅋㅋㅋ
다음에는 부모님 핸드폰 사실때 꼭 따라가려고함..
호갱당해서 너무 빡쳐서 썰로 올려봄..모두 핸드폰 구매할때 참고하세요
