아이즈모바일

[ 긴급 ] 번호이동중 전화, 통신 끊김 해결 요망!!!!

번호이동 신청 후 유심 수령하고 셀프개통 진행함
어제 안되다 오늘 10시에 겨우 접속돼서
사전동의 및 기존 요금 정산내역까지 확인 완료했으나
그넘의 sk해킹땜에 전산문제로 또 중간에 멈춰서 셀프개통 완료 처리 안됨

근데 문제는 중간까지 처리되다 붕떠버리는 바람에
10분쯤 뒤 기존 통신사는 끊겨버려서 전화, 통신 모두 사용 불가상태임

셀프개통 계속 재시도했으나 사업자 사전동의기능 장애라고 뜨며
이젠 어제처럼 아예 진행도 안되고 막힘
겨우겨우 검색해서 링크타고 마이페이지 들어가서
일반개통으로 전환해봐도 기존 통신사로 원복도 안됨

기존 통신사 홈피 들어가보면 회선없어 로그인 안된다 나오니
이건 아이즈모바일에서 번호이동 처리완료해줘야 해결될 문제임

어제부터 고객센터 전화안되고, 채팅톡도 문의 못해서
여기라도 남기는 거니 비상번호로 전화줘서 확인해주던
전산으로 확인처리해서 개통해주던
지금 당장 빠른 처리 바람

번호이동 사전동의를 진행하고 싶은데 방법이 없나요?

실수로 일반 유심으로 신청했는데 nfc 유심을 따로 구입후 직접 변경 가능한가요? 아직 개통은 안됬습니다.

셀프 캐통이 안 되요

셀프개통 왜 안되나요? 알뜰폰허브에서 요금제신청하고 오늘 유심받아서 마이페이지 조회해도 홈에서 신청한 내용이 아니라서 목록조회가 아예 안뜹니다. 어떻게 셀프개통합니까?ㅠㅠ

오늘 아이즈모바일 유심 배송받고 셀프개통 시도중입니다만,
자꾸 번호이동 요청에 실패했다고 나옵니다.
시간 텀 두고 계속 시도해보는데 계속 번호이동 요청에 실패했다고 떠서
개통을 할 수가 없는 상황입니다.

업무때문에 빠르게 개통해야 되는데 어떻게 해야할까요? 고객센터는 전화도 안 받으시고 홈페이지도 챗봇응대만 하시고.. 너무 답답합니다 ㅠㅠ

중립기관에 신청해서 해제 했다고 메일을 받았는데도 개통이 안된다고 하니 답답합니다. 개통 다시 좀 해주세요

제가 딸과 아버님 SKT 4월 이벤트 요금제로 신청했습니다.
금일 오전에 2개다 유심칩을 받았습니다.
SKT사태와 맞물려서 아버님 셀프개통도 "사업자의 사전동의기능이 장애 상태입니다"라고 뜨면서
진행이 않됩니다.
제 딸은 미성년자라 개통담당자를 통해 개통 해야 한다고 하는데, 고객센터는 연결자체가 않되게 되어있고...
명일(~4/30일)까지 개통을 않하면 4월 이벤트 요금제 적용이 되지 않는걸로 적혀있는데...
도대체 번호이동 개통을 하려면 어떻게 해야 하나요?
여기도 찾다찾다 어렵게 들어와서 글 남깁니다.

홈페이지에서 개통 신청한거는 홈페이지 간소화로 가라는곳으로 갈수도 없고 고객센터 전화는 연결이 안되고 폰번호 눌러도 틀리다는 소리만하고 사이트는 안열리고 뭘 어떻게 하라는건지 참.. 서버를 늘리던지 고객센터를 늘리던지 좀 어떻게좀 해봐요

어제부터 전화가 먹통입니다. 2일 전에 kt 에서 sk 로 번호이동을 신청했는데 어제 저녁에 카톡으로 개통완료 되었다고 연락이 왔는데요. 전화가 먹통입니다. kt 회선도 끊기고 sk 도 안됩니다.
이심으로 신청을 했는데 다운로드해서 전화기를 수십번을 껏다가 켜도 안됩니다. 이심을 지우고 이메일로 보내주신 QR 코드로 할려고 해도 에러가 떠서 안됩니다. 그냥 번호이동 취소해 주시고 kt 로 옮겨주시던지 아님 sk 로 옮겨주시던지, 제발 전화기 좀 쓰게 해주세요.

로그인도 안돼, 상담사는 일부러 연결 안되게 자동으로 끊게해놔. 요금 많이 나와서 쳐 물어보려는데 어디다 얘기하라는거냐 대체

유심이 잠겨서 번호이동을 하려고 해도 이전통신사에서 승인을 해야한다는데 연락이안되요...제발 연락을 주시거나, 번호이동사전동의신청좀 부탁드립니다.

이번 통신사고로 인한 조치가 왜이리 미흡한가
홈페이지는 접속도 안되고 고객센터전화는 먹통이고
접속이 되어도 사고에 대한 어떠한 내용이나 안내도 없고
사장혼자 운영하는건가?

중립기관 통해서 해제 완료하였습니다. 재개통 진행 빠르게 부탁드립니다.

저는 아직 선불 충전 방식을 쓰고 있는데 어제부터 하루종일
개인 계좌 충전이 불가하더라구요! 어떻게 된건지 좀 알려주세요 ㅠ

번호도용서비스 신청방법 없나요?

SKT 유심 교체 질문있습니다.

공지사항에 신청 4영업일 후 유심변경, 별도 통지 없이 유심 변경 처리됨. 이라고 나와있는데요.

1. '신청' 4영업일 후 날짜기준이요. '신청'이 신청서 작성한 날짜를 말하는 건가요?

2. 신청 4영업일 후 스마트폰 통화가 자동적으로 끊기는 건가요? 그때 유심을 변경하면 되나요?

3. 현재 유심보호서비스 가입상태인데요. 유심 교체 시 새로운 유심이 인식이 안되거나 그런건 아닌거죠?

puk번호 분실로 이메일로 보내주세요.
임정수
010********sk 망 이용
2201
6032
9934
0F 유심번호입니다
gsltop@naver.com 입니다.

아이즈 처음 가입할때 물리심으로 가입했다가
단말기 바꾸고 e심으로 변경한 사람들은 고객센터에 따로 문의 남기라는 글이 있어
하루종일 찾아봤지만 홈피 연결이 안되다가 자정 다돼서 겨우 홈피 들어왔더니
어디에 어떻게 e심 재신청 문의를 남겨야 되는지??? 내가 못찾는건가요?
예전에 1:1 문의글 남겨서 답변 받을떄가 그나마 편했는데 그것도 없애버렸네요?
자동쳇 같은걸 만들어 놨는데 전혀 도움이 안되요.
전화도 안받고 홈피로 신청도 안되고 어쩌라는건지?

번호이동 90일 제한 풀려서 개통진행 부탁드립니다.