아이즈모바일

11시 부터 시작해
셀프개통만 6시간 넘게 시도중이네요.
왜 안될까요?
전 통신사는 끊어 졌고
계속 공기계 상태네요~

셀프개통하는데 하루종일 로딩걸리더니 다시할려고하니깐 온라인등록이 안되있다고 뜨는데 어떻게하죠?

아니 개통한지 몇일이 지났는데 qr을 안보내줘요>?

이심 등록을 수 가 없잖아요

메인폰 문자도 등록된 메일에도 오지도않는데 개통이 되었다고만하고

지금장난치는것도아니고

빨리 해결해주세요

일시정지 해제 좀 해주세요..

이심 셀프 개통이 계속해서 안되고 있습니다.
성공한 사전동의가 있다고 팝업이 뜨고 나서,
현재는 번호이동 인증 요청을 진행중입니다에서 멈춰있는데 확인해주세요

일시정지 풀어주세요
010********
입니다

2025년 7월 31일 목요일 오후 2시 50분에 분실신고 신청 접수되었는데
찾았으니 다시 원래대로 복구해주세요
일시정지랑 분실신청 해제 빠르게 처리 부탁드립니다 (010********)

iplay 50 pro에 skt mms 수신이 안 됩니다.
요금제는 100분/5GB 평생할인, 7월에 개통했습니다.
빠른 조치나 답변바랍니다.

지금 4시간째 셀프개통이 안돼요

셀프개통 진행중 1시간째 멈춰있습니다 개통부탁드립니다

셀프개통 진행중이 1시간 이상 멈춰있습니다 해결 부탁드립니다

셀프개통 진행중 2시간째 언제되나요 바로 해결부탁드립니다

이심으로 신청했는데 따로 QR이 오지 않는데 안해도 되는건가요?
사용은 되고 있습니다

sk망 mms 수신이 안 됩니다.
어떻게 해야 하나요?

개통완료가 되었는데 왜 유심을 꽂아도 네트워크 사용불가로 처리되나요?

아이가 기존 휴대폰을 잃어버려서 유심만 재 구매 후 알뜰폰 통신사만 이동한 상태입니다.

유심칩이 도착했고, 셀프 개통 시 BF1039 번호이동사전동의 내역 미확인 으로 떠서 실패하고

더이상 진행이 안되는 상태입니다. 010******** 연락 요청드립니다

곧 일본여행 떠나게 되어서 KT로밍 가입하고 싶어서
부가서비스-로밍-KT홈페이지 링크 들어가서 로밍 요금으로 신청하려고 했는데
KT 홈페이지에서의 로그인과 인증이 되지않아서 가입이 되질 않네요...
아예 가입이 안되는건가요?

만약 된다면 40% 할인 이벤트 진행중이던데 그걸로도 가입이 되는건지도 궁금합니다.

셀프개통중에 이전통신사 이용요금을 조회중입니다! 문구가 나온상태로 계속 멈춰 있습니다.
어떻게 해야하나요?

통신사 변경한지 한달밖에 안되서 번호이동제한요청서를 KTOA에 이메일로 보냈더니 아래와 같이 답변이 왔습니다.
제가 그 다음 스텝을 어떻게 해야 할까요?
_____________________________________________________

고객님,

"3개월이내" 오류코드가 확인되고 있지 않습니다.

개인고객께서 신청하시는 거라면
이동하는 통신사로 전화하셔서
저희가 제한해재를 풀 수 있는
"3개월이내오류코드를
(BF1010, BF1028, BF1029 중 하나)" 전산에
띄워달라고 요청하시고


전체 서류를 다시 접수하시기 바랍니다.
(이전 미비서류는 모두 즉시 삭제되므로)

**필수참고사항**

-재접수 할 경우에도 반드시
신청서,신분증 함께 접수!!
(미성년자 or 법인은 그외 추가 구비서류포함)

-평일기준 업무시간 오전9시~오후6시
(미비없는 서류만 처리가능)

-메일 발송한 시간과 수신 시간은
상이할수 있음(인터넷,시스템 문제...등등)

-업무종료6시 경과 후 접수된 서류는
익일 오전9시에 순차적 답변 발송 예정
(수정하여 접수된 서류 포함)

감사합니다.

6월 5일에 요금제를 변경하였는데, 이번에 6월 분 요금제가 이전 요금제 금액으로 청구됐습니다.
환불 부탁드립니다.