아이즈모바일

셀프개통 진행 중에서 화면이 안 넘어가는데 뭐가 문제인 거죠? pc로 개통 중입니다

안녕하세요.

아이폰 14에서 esim으로 서비스 사용 중인 사용자입니다.

어제(7월 27일) 아이폰 공장 초기화를 진행했는데, 초기화 후 셀룰러 데이터가 설정이 되지 않아 문의드립니다.

설정하려면 qr을 찍으라고 하는데, 기존 사용하던 kt망의 qr을 찍으니 아래 이미지와 같이 에러 발생하며 등록이 안 됩니다.

전화, 문자, 카톡 모두 되지 않아 소통이 어려워 글 남깁니다.

안녕하세요.
외국인의 경우 esim 가입이 불가능하다고 하고, 유심 가입후 esim 변경이 가능하다고 해서요.
유심으로 원하는 kt 알뜰폰 요금제를 가입했습니다.
이제 esim으로 변경을 하고 싶은데요, 궁금한 점이 있습니다.

1. 현재 가입한 kt 알뜰폰 요금제를 그대로 이용가능한지?
2. esim 으로 변경하려면 어떻게 해야하는지?

감사합니다.

셀프개통을 시도했으나 이 페이지에서 5분을 넘게 기다려도 다음 화면으로 넘어가지 않고 무한로딩이 걸립니다. 도움 부탁드립니다

번호이동 신청 했는데 데이터 나눠쓰기 번호라 이동이 안된다고 합니다.
신규 가입으로 변경 부탁 드립니다.
연락할 방법이 없네요.
빠른 답변 부탁합니다.

해외전화착신불가

일본에왔는데 착신이 아예안되내요 문자는 옵니다

부가서비스도 봤는데 착신방지같은건 없는거같던데 확인부탁드립니다

안녕하세요. 현재 SKT 아이즈모바일 usim 사용 중인 해외 거주자입니다.

최근에 독일로 오고 난 후, 한국 문자 수신이 일주일 정도는 정상적으로 잘 됐었습니다. 그러나 현지 유심 설치 및 사용 후, 다시 한국 유심으로 갈아 끼우게 되면 문자 수/발신이 되지 않는 현상이 발생하고 있습니다. 때문에 각종 금융 및 은행 어플 인증번호 문자 수신이 되지 않아 큰 어려움을 겪고 있습니다.

해외로밍차단, 해외문자발신차단 및 유심보호서비스 등 모든 관련 부가서비스를 해지했음에도 불구하고, 현재 한국 번호로 문자 수신이 불가능한 상태입니다. 뿐만 아니라 전화 발신 시도 시, 지금 사용하신 번호는 고객의 사정에 의해 당분간 발신이 정지되어 있습니다 라는 문구도 뜨는 것으로 보아 로밍 수신망이 아예 차단되어 있는 것으로 보입니다.

최대한 빠른 복구 및 해결 부탁 드립니다.

이메일 : hansl2060@naver.com
요금제 : SKY [S]울트라(100분/15GB)

항상 노고 많으십니다.
좋은 하루 되세요.

회선이 두개인데 사용량 조회하면 하나만 나와요

[eSIM 프로파일 재설치]
기기변경을 하여 esim 을 새로운 기기로 변경해야 하는데 마지막 인증서단계에서 진행이 안됩니다.

납부방법으로 은행 자동이체를 사용중에 있습니다
자동 납부 결제일이 현재 21일인데 25일로 변경하고 싶어요
어떻게해야 하나요?
보니까 사이트에서는 해결할 수가 없는 문제인것 같네요

주문배송목록을 찾을수가 없다고 나옵니다.

중국산 샤오미 노트 13을 사용중인데 volte 등록이 안되어서 등록하려고 하는데 어떻게 해야하나요?

단말기 교체후 유심 등록 이 안 되서 문자 남깁니다

.안녕하세요?
제가 핸드폰 사용중에 통화가 끊어지거나 통화 발신을 하면 발신이 안되고 끊어집니다. 그래서 핸드폰기기를 교체하였습니다. 기게교체를 하였으도 마찬가지여서 삼성서비스센터를 방문하였으나 기계에는 문제가 없고 아이즈모바일 알뜰폰에 문제가 있다고 하여 유심을 구매신청을 하였습니다. 유심을 교체해보고 계속이런 문제가 발생이 되면 어떻게 해야 되나요? 빠른 답을 해주셨음합니다.

셀프개통중 번호이동 인증에서 진행이 안되네요
지금거의 1시간이 넘어가는데
이거 어떻게 해결하나요?

신한 알뜰 요금제 가입하려고 하는데 궁금해요
1 esim도 가능한가요?
2 12개월간 10만원 이상 카드 사용하면 1만원씩 페이백 되는거 맞나요?페이백이라는게 제가 먼저 요금 (예13200)을 전체 내고 1만원이 계좌로 들어오나요?
3 12개월 이내에 (예를 들어 9월에) 신한알뜰요금제 중에 다른 요금제로 바꿔도 12개월 1만원 페이백과 40만원이용시 1만원 페이백 둘다 계속 12개월까지는 적용 되나요??

안녕하세요^^
신청서 작성시 작성중인 문서가 있다고 해서 불러와서 했더니 확인용으로 일련번호 잘못 적혀 있었나봐요.... 셀프개통이 안되고 있어요~ 도와주세요. 어제신청해서 유심 오늘 오전에 받았습니다

홈페이지에 청구금액이 0원인데 통장에서 돈이 빠져나가면서 잔고 부족으로 다 못 빠져나갔다고 합니다. 이 상황을 어떻게 확인해야 하나요?

지난 7/16 에 미국에 입국했습니다. 한국에서 정상 작동하던 유심이 작동하지 않습니다.

iPhone 6S 에 사용중이며 SKT 망입니다.
작년 SKT 유심 대란에 따른 제한 조치가 아닌지 확인 부탁드리며,
미국에서도 정상 작동할 수 있도록 해주세요.

감사합니다.

skt 데이터 나눠쓰기 번호를 이동할려고 신청했는데 skt에서 이번호는 안된다고 하네요.
skt 데이터 나눠쓰기 번호를 취소 했는데 신규 가입으로 돌리고 싶은데 연락이 안되네요.
신규 가입 할려고 해도 앞에 신청한것이 있어 가입이 안된다고 함.
신규 가입으로 변경 부탁 드립니다.
꼭 연락 부탁 드립니다.