아이즈모바일

안녕하세요
아이즈 모바일에서 자녀들 skt알뜰폰 개통을 하였습니다.
제 아이디로 아이들꺼를 개통해주었는데 개통 내용이나 서비스 이용 조회같은걸 아무것도 확인할 수 없는데 어떻게 해야하나요? Skt 정보 해킹 사건으로 유심도용방지 서비스를 가입해 주고 싶어도 할 수가 없습니다. 추후 28일부터 유심 교체 신청이 가능하다고 하는데, 저 같은 경우는 아이들 폰 유심칩 교체신청을 어떻게 해야하나요?

아이즈 모바일은 상담사연결이 안되고 챗봇밖에 없나요? 너무 불편하네요.

개통철회 하려면 어케하나요?

유심을 분실해서 새로 구매하여 장착했습니다.
신규 유심을 기존번호, 기존요금제 그대로 등록, 개통하려면 어떻게 해야 하나요?

개통하고 가입되어있는데
대표회선에 정보가 없네요

부모님 두분다 해외에 계시는데 귀국할수 없는상황입니다


유심차단서비스를하면 로밍까지 차단돼서 할수없습니다


이심으로교체는 현지국가 이심을 써야해서 안됩니다


결국 유심교체를 해야하는데 이런경우는 어떡하나요

번호도용문자 차단 가입신청이 없어요

카드 유효기간을 잘못 입력 했습니다. 1:1문의 는 어디로 해야 될까요>? 경로좀 가르쳐 주세요
주문번호 10785075 인데.. 1:1문의에 카드번호 입력 하면 수정 가능 하다고 해서요...

번호 이동 동의 통화도 완료했는데
여기서 또 진행이 안 됩니다 ㅠㅠ

아 미치겠네요
너무나도 힘들고 어렵습니다 ㅜㅜ
주말인데 기존 핸드폰 끊어지면 큰일납니다 ㅠㅠ

번호도용문자 차단 가입은 어떻게 하나요?

가입신청 메뉴가 없는데요

셀프개통을 하려고 하는데 이전 통신사 요금 확인까지 하고 그 다음으로 넘어가면 인증정보(CI) 맞지 않는다고 뜹니다 계속 해봐도 이러는데 왜 그런건가요?

제가 제명의로 아이즈모바일로 폰을 두개쓰는데
마이페이지에서 조회가 회선 하나밖에 안되더라고여

다른 하나는 어떻게해야 조회가능한가요?

4/25 금요일 오후 4시에 갑자기 개통이 됐지만 QR도 안보내주고 사이트도 먹통에 고객센터는 전화도 안받은채로 금요일 18시가 넘어가 주말 내내 휴대폰을 사용하지 못하고있습니다. QR 재발송 요청했으니 지금이라도 빨리 확인 후 QR 송부 부탁드립니다. 내일 계약해야할 일이 있어 휴대폰 사용이 반드시 필요합니다.

아이즈 모바일은 주말에 고객센터 운영을 안하면 홈페이지에 온라인 문의라도 열어야하는게 아닌가요. 너무 답답합니다. 빠른 조치 부탁드립니다.

4/25 금요일 오후 4시에 갑자기 개통이 됐지만 QR도 안보내주고 사이트도 먹통에 고객센터는 전화도 안받은채로 금요일 18시가 넘어가 주말 내내 휴대폰을 사용하지 못하고있습니다. QR 재발송 요청했으니 지금이라도 빨리 확인 후 QR 송부 부탁드립니다. 내일 계약해야할 일이 있어 휴대폰 사용이 반드시 필요합니다.

아이즈 모바일은 주말에 고객센터 운영을 안하면 홈페이지에 온라인 문의라도 열어야하는게 아닌가요. 너무 답답합니다. 빠른 조치 부탁드립니다.

선불고객의 청구방법은 전사업자 후청구만 선택 가능합니다.
라고뜨는데 확인해주세요

Skt망 알뜰폰인데 대리점가서 유심칩 교체가.가능한지요?

셀프개통 중 오류발생

SKT 유심 교체 건으로 유심 교체 하고 싶은데 공지사항에 나온 신청서 작성은 어떻게 합니까??

e-SIM으로 셀프 개통을 하려는데 '등록된 단말의 IMEI정보와 상이합니다. 단말정보를 확인하여 주십시요'라고 뜨면서 진행이안됩니다.
이전에도 e-SIM으로 개통된 이력이 있어 기기의 문제는 아닐걸로 생각됩니다.
문제해결 부탁드립니다.

오전부터 셀트개통 시도~~ 방금 고객정보등록에서 훅 넘어더니 이전통신 해지인증완료하고 겨우 개통완료했습니다.

지금 40분째 이 단계에서 넘어가지 않고 있습니다 ㅜ
도와주세요 ㅠㅠ

끝자리 0497 입니다
셀프개통 어렵네요 ㅜㅜ