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  • 고객지원

    2022-11-03

    sim 인식 불가
    갑자기 sim 이 인식되지 않는다고 뜹니다..껐다키고 sim 닦아보고 이래저래 해봐도 안되네요.유심 칩을 바꿔야할 것같은데 어떻게 신청하나요?

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    • 2022-11-04

      혹시 듀얼심 쓰시나요?
      9월 2회선 가입(번호이동1, 신규1)하고 듀얼유심되는 폰으로 사용중이었는데 sim 인식이 갑자기 안되는 현상이 나타나서 벌써 2번이나 usim 재구매해서 교체했는데요, 또 한개의 번호가 그제 갑자기 sim인식자체가 안되고 있습니다ㅜㅜ
      3번이나 그런 일이 발생하니 sim문제라기보다는 듀얼유심폰을 써서 그런가보다 생각하고 말았는데
      글쓴님 얘기를 보니 아이즈 sim이나 서비스에 문제가 있는게 아닌가 다시 의심이 드네요..
      답변받으시면 공유좀 ^^;;;

    • 2023-01-10

      답변이 늦어 죄송합니다. 저는 듀얼심을 쓰진 않았습니다.. 편의점에서 usim 사서 재개통하니 문제 해결되었습니다...

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