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  • 고객지원

    2023-01-18

    자동이체가 언제 빠져나가는 건지 모르겠어요
    기존 통신사에서는 14일~16일즈음에 전달 사용 금액이 자동이체 되었는데여기로 갈아타고 나서 첫 달이라 그런지 언제 빠져나가는 건지 모르겠네요마이페이지에 개통 신청 내역 들어가봐도 모르겠는데자동이체 걸어두신 분들 언제 이체가 실행되나요???

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    • 2023-01-19

      안녕하세요 아이즈모바일 고객센터입니다.
      고객님 개통건에 요금납부는 정상적으로 적용되어 있습니다.
      월별로 조금은 날짜가 상이 하지만 매월 마지막 주에 카드결제가 이루어집니다.
      고객님께서는 12월에 중간에 번호이동 하셔서 12월 사용료가 1월 마지막 주에 결제될 예정입니다.
      감사합니다.

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