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  • 고객지원

    2023-05-01

    타 회사에서 아이즈 sk망으로 중립번이 셀프 개통하려는데 되나요
    내일 할려는데 중립번이로 셀프개통되나요아니면 내일 상담원개통으로 진행해야하나요 유심은 있습니다.

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    • 2023-05-01

      삭제된 댓글입니다.

    • 2023-05-02

      토요일 오후부터 전화문자데이터 다 먹통됨 심지어 난 한달넘게 사용중이었음 갑자기 유심 자체가 인식이안됨 다른사람 번호 해지한다는게 내꺼 해지했나봄 아직 먹통이라 암것도 못하고 있음

    • 2023-05-02

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      중립번이로 셀프개통을 진행하실 경우에는 우선 실패코드를 인위적으로 발생시켜야합니다.
      인위적으로 발생 후 KTOA를 통해서 중립번이 제한을 해제하신 뒤
      셀프개통을 다시 진행해주시면 이용하실 수 있습니다.

      감사합니다.

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