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  • 고객지원

    2023-05-02

    오류코드좀 띄워주세요. 1:1문의에도 썼지만 중립번이 셀프개통준비중입니다
    1:1문의에도 썼지만 아직 답변을 안해주시고 전화도 안받으셔서 한번더 적어봅니다.오류코드(BF1010, BF1028, BF1029) 중에 하나만 띄워주세요. KTOA에 중립번이 신청중입니다.

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    • 2023-05-02

      셀프개통 에 오류코드는 본인이 띄우는건데용 ㄷㄷ
      셀프개통 계속 하다보면 마지막 번호이동사전동의 전화 뜰탠데 거기서 자동으로 오류코드가 떠요
      그때 중립기관에 서류보내고 통과되면 셀프개통 신청서 작성하던거 삭제하고 다시 처음부터 셀프개통 진행하면 개통 잘됩니다.
      저는 그냥 이렇게 쉽게했어요 상담원 안거쳐도 됩니다.

    • 2023-05-02

      뭐가 문제인지 안뜨더라구요. 그래서 전화 했다가 뭐를 눌렀더니 셀프개통 버튼이 사라짐. 이제 상담사 개통밖에 없는듯해요

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