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  • 고객지원

    2023-05-02

    나만 그런게 아니었네
    2월에 개통해서 잘쓰고 있다가 오늘 갑자기 모바일 데이터 사용이 안됨....여기가 알뜰폰 첨 써보는 업체인데 다른 업체도 끊길거 조마조마 하면서 써야 되나요?

    • 2023-05-02

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      사용중인 유심에 문제가 있을경우 통신사 전산을 통한 정상유무 확인후 문제가 없는경우
      신호 초기화, 다른폰에 인식 등의 방법을 취할 수 있습니다.

      위 방법으로 개선되지 않는다면 유심 구매 후 변경조치가 필요하니 참고 부탁드리며
      1:1문의 게시판>이용장애로 문의글 등록하시면 고객센터에 빠른확인 요청하겠습니다.

      감사합니다.

    • 2023-05-02

      다른폰은 해봤는데 안되네유 신호 초기화는 어떻게 하는건가유

    • 2023-05-02

      삭제된 댓글입니다.

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