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  • 고객지원

    2023-05-03

    모호한 메일답장으로 수차례 시간만 지연시키는 업무처리 행태
    제 명의 휴대폰을 자녀에게 이전하려는데계속 나이스 정보통신 전화번호만 회신하면서 그쪽에 문제있다고 확인 후 재문의 하라고실명처리는 되있다고 계속 확인했고오늘은 나이스 측에서도 이걸 왜 자기들한테 말하냐고 핀잔을 들었네요고객센터 담당자가 실명이 아니다보니 이런식으로 업무처리 하는건지명의이전 절차에 뭔 수일이나 걸리는지메일로 처리하다 도저히 해결되지 않아 게시판에 남깁니다

    • 2023-05-03

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      불편드려 죄송합니다.
      전산 확인시 5월2일 자녀분으로 명의변경 완료된것으로 확인되고 있습니다.

      감사합니다.

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