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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-05-03

    돈을 냈다 이말이요 좀 해결을 해달라고요~~~
    전화좀 합시다 전화좀 제발 ㅠㅠ제 와이프 불쌍해 죽겠어요 010 7298 7984고객명 : DANGANAN IVES ANNE아이디도 까먹었어요 ㅠㅠ 가입정도 거기 다 있는디 찾아주세요... 아이디 찾는것도 왜이리 불편하게 해놨어요..

    • 2023-05-03

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      아이디를 찾는 방법은 가입시 등록해주신 회선으로 인증번호를 받아야지만 받을 수 있는 상황인데,
      현재 통신이 원할하지 않아 인증번호를 받기 어려우신 상황으로 확인이 됩니다.

      아이디는 yeon으로 시작하는 이메일주소 지메일건으로 확인이 됩니다.

      또, 통화가 갑자기 안되시는 상황은 전산상으로는 정상 개통상황인 것으로 확인이됩니다.
      따라서 사용 중 유심 불량으로 데이터 통신이 원활하지 않은 상황으로 파악이 됩니다.

      KT회선을 이용중이신것으로 확인이되는데 KT회선의 경우는 이마트24 편의점에서 바로유심을 구매하신 뒤
      1:1 게시판에 유심모델명과 일련번호, 이용중이신 회선번호를 남겨주시면 게시판 담당자가 유심변경을 도와드리고 있습니다.

      감사합니다.

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