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  • 고객지원

    2023-05-03

    개통좀해주세요
    일대일 남겼는데뭔 취소진행중이라는 답변만 하고다시 신청한건 안보이시는지그래서 개통 언제되나요셀프개통은 원래 안되는건가요?왜 셀프개통을 신청했는데 일반개통으로 넘어가서 기다려야하는지 이해가 안되네요 답변좀 빨리빨리 해주세요

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    • 2023-05-03

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      셀프개통시 90일내 번호이동은 오류가 발생합니다.
      이는 통신사에서 개발한 셀프개통 시스템의 기본 정책이니 참고 부탁드리며
      자세한 내용은 아래 페이지를 확인해주세요.
      https://www.eyes.co.kr/mohae/tip_view/17

      고객님의 접수건 조회시 일반개통>개통요청 상태로 전환되어
      1~2일내 개통되실 것으로 예상됩니다.

      순차적인 개통으로 정확한 일정안내가 어려운점 양해 부탁드립니다.

      감사합니다.

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