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  • 고객지원

    2023-05-05

    미납 100원
    100원이 도대체 왜 부과된 건지 모르겠습니다만, 이것 때문에 타사 이동이 안 되고 있었는데..문의는 수일째 묵묵부답..수십 번의 통화 시도 끝에 간신히 연결해서 전용 입금 계좌 번호 받았습니다..

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    • 2023-05-08

      답변이 늦어 죄송합니다.

      당사 계좌 결제의 경우 금액이 1000원 미만이면 결제가 되지 않는데,
      2월 사용 요금이 100원이었고 3월과 4월에는 요금이 할인적용되어 아예 0원이어서 합산하여도 1000원이 되지 않아 결제가 되지 않았습니다.

      전화 연결 어려운 부분은 정말 죄송합니다. 상담원 증원 및 교육중이나 단시간에 해결이 어려우니, 번거로우시겠지만 1:1 문의나 이메일 문의 이용 부탁드립니다.

      감사합니다.

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