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  • 고객지원

    2023-05-12

    요금납부 문의 드립니다.
    카드사쪽에서 결제불가라고 연락이 왔고, 저는 계좌이체로 납부를 변경 신청했는데요. 변경을 진작 했는데. 아직도 카드로 되어있나요?통신 요금이 결제는 된건지. 그리고 납부 방법변경 되는건지 말씀 해주세요.

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    • 2023-05-12

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      고객님의 상담내역 조회해보니 오늘 고객센터와 연락되어 납부방법 변경하신 것으로 확인됩니다.
      다만, 납부방법 변경시 다음 청구일부터 적용되며 당월은 이전 납부방법으로 청구되니
      참고 부탁드립니다.

      감사합니다.

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