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  • 고객지원

    2023-05-26

    esim 개통완료상태인데 서비스없음으로 통화도 데이터도 안됩니다
    마이페이지에서는 개통완료상태로 되어있고esim 다운받고 활성화중 상태에서 넘어갔으나 아직 서비스없음상태이네요..어제부터 휴대폰을 못쓰고 있는데 1:1 문의의 답변도 없고.. 고객센터로는 전화가 안되니 전화를 걸 수가 없네요 정말답답하고 와이파이없으면 벽돌이라 집을 벗어날 수가 없네요..문의 확인 부탁드립니다 제발

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    • 2023-05-26

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님의 1:1문의건 확인하여 고객센터 담당자에게 내용을 전달하였습니다.
      담당자가 확인 후 조치해드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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