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  • 고객지원

    2023-06-19

    휴대폰 회선 이용정지 해제 요청
    안녕하세요.휴대폰 회선 이용정지 해제 요청하고자 합니다.와이프 명의의 휴대폰이 있는데새로 폰을 사면서 이전에 쓰던 유심을 꼽았습니다.개인정보제공 동의 문자를 받고 확인하지 않아명의 일치 확인 불가사유로 010-4896-9365 번의 전화가 이용정지가 되었는데풀어줄 수 있나요?뒤늦게 개인정보 제공 동의를 하려고 인증을 하려 했으나 지금 이용정지가 되어문자 수신이 안되어 계속 이용정지 상황입니다.조속한 해결 부탁드립니다.

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    • 2023-06-19

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      정보제공 미동의 정지는 1:1게시판에 명의자명과 회선번호로 해제요청을 해주시면 정지해제처리가 가능합니다.
      1:1게시판 접수해주시면 담당자통해서 빠른처리요청 전달드리겠습니다.

      감사합니다.

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