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  • 고객지원

    2023-06-20

    유심 배송되는 건가요?
    주문번호:10354782지난번에 번호이동으로 신청했어야 하는데 신규가입으로 잘못 신청했다가 취소 요청하여 철회되었다고 답변 받았습니다.그런데 오늘 우체국 택배에서 발송처:(주)아이즈비전 에서 배달예정으로 문자가 왔습니다.지난주에 철회한 유심이 배송되는거 같은데 이건 어떻게 하면 되나요?1) 유심 배송전에 철회 신청해서 철회처리가 되었다고 안내 받았는데 배송되는 유심은 저희가 지불해야 되나요?2) 지금 배송된 유심으로 번호이동이 가능 한지도 알고 싶습니다.(셀프개통)3) 배송된 유심은 타 통신사에서도 사용이 가능하나요?(아이즈모바일 외 타 통신사 개통 가능여부)

    • 2023-06-20

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      1. 우체국 담당자분께 수취거부를 해주시면 별도 처리없이 취소완료가 가능합니다.
      2. 셀프개통 번호이동이 가능합니다.
      3. 각통신사별 사용할수있는 유심이 각각 다르므로 타통신사 이용이 안되실수도 있습니다.

      감사합니다.

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