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  • 고객지원

    2023-06-20

    통화연결이 안되어 글남겨요
    올해 2월010-5837-6370 비회원으로 구입한적 있는데 사용하지않아 해지요청합니다.빠른 처리 부탁드려요** 혹시 지금 이벤트하는 요금제를 지금 사용하는 다른 번호로 이동하려는데 위의 해지하려고 하는 ( 5837 6370 ) 유심으로는 안될까요 또한 제 미성년 딸아이의 요금제를 바꾸려는데 기존 유심사용해도 되나요? 물론 아이즈모바일 사용중입니다. 가능하다면 진행방법도 알려주세요아이번호는 010-2865-6370 입니다~

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    • 2023-06-20

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      해지업무는 아이즈홈페이지-고객센터-서비스조회.변경-해지업무 에서 접수해주셔야 처리가 가능합니다.
      아이즈모바일 SK망유심은 정상해지된 유심이라면 재사용이 가능하시며
      LG와 KT망은 재사용이 불가합니다. 재사용을 원하실때는 LG직영점이나 KT프라자에 가셔서 초기화신청을 해주셔야 사용가능합니다.
      통신사별 사용할수 있는 유심이 각각 달라서 예를들어 SK에서 사용했던 유심을 KT망에서 이용은 불가능합니다.

      감사합니다.


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