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  • 고객지원

    2023-06-20

    유심 및 자동이체
    개통철회를 신청했고 문의 게시판을 통해 철회 되었다고 답변까지 확인 했습니다.그런데 오늘 갑자기 유심이 배송온다는 연락이 와서 다시 문의하니 수취거부 하라는 답변을 받았는데... 우체국 택배 기사님과 통화연결이 불가능하여 수취거부 문자를 남겼으나 비대면으로 유심을 배송하고 가셨습니다. 어떻게 해야 될까요!!!그리고 개통 철회가 되었는데 엘지유플러스에 자동이체 신청이 되었다는 문자를 받았습니다.1. 현재 배송된 유심은 어떻게 하면 될까요? 배송전에 철회 완료가 되었는데 왜 배송을 해서 이렇게 힘들게 하나요!!   그냥 폐기처리하면 안될까요? 너무 번거롭네요ㅠㅠ2. 자동이체 신청은 어떻게 처리 해주실건지 답변주세요!1:1 문의게시판에도 작성하였습니다(1:1 문의게시판에는 납부자번호, 지로번호 작성하였습니다.)

    • 2023-06-20

      "안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
      1:1게시판에 접수하신 문의글을 담당자에게 전달하여 빠른처리 진행될수있도록 요청하였습니다.
      순차적처리로 조금 지연되더라도 양해부탁드립니다.

      감사합니다."

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