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  • 고객지원

    2023-06-22

    요금관련 이벤트관련이요
    제가 무한 100분 15기가+(소진시3mbps)요금제쓰고있는데 데이터는 15기가 기본제공이고 소진시는 3mbps속도로 무료데이터  사용이 맞는건가요? 아침문자가왔는데 데이터가 1기가밖에 안남았다해서요.어제까지 데이터가 9기가 남았는데 말이죠..그이후는 와이파이로 썻는데그리고 이벤트로 싸이다머니로사이다 100프로 교환 하는 그건 언제주나요?1대1 문의는 1달뒤에 답변없이 끝나고연락이 안되니 게시판 문의합니다.빠른답변부탁해요

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    • 2023-06-22

      안녕하세요 아이즈모바일 입니다.

      사용하시는 요금제가 무한 100분/15GB 요금제시면 데이터 모두소진후 속도제어로 무제한요금제가 맞습니다.
      고객님이 상세사용량조회는 고객님의 정보가 필요한 업무로 1:1게시판에 요금량 사용관련해서 문의 접수 부탁드립니다.
      싸이다 머니 이벤트 관련은 금일 또는 익일에 문자발송으로 지급될 예정입니다.

      감사합니다.

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