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  • 고객지원

    2023-06-23

    저랑 싸우자는거 맞죠??
    일하기 싫어요? 떄려치세요 그냥ㅋㅋㅋㅋ

    • 2023-06-23

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      답변내용을 다시 정리해서 알려드리자면, 현재 확인해본 결과 추가데이터 지급은 정상적으로 된 것으로 확인이됩니다.
      다만 현재 마이페이지에서는 정확한 추가데이터 사용량을 확인하기 어려워 혼선을 끼쳐드린 것 같습니다.
      이점 양해부탁드립니다.

      또한, 추가데이터의 경우 추가데이터 소진 후 기본데이터가 소진되는 것이 원칙입니다. 이는 저희쪽에서 결정한 정책이 아니라
      통신사 (SKT)에서 결정한 정책이기 때문에 저희쪽에서 컨트롤할 수 없는 사항인 점 양해부탁드립니다.

      또, 답변 내용처럼 추가데이터 남은 잔여량에 따라서 문자가 발송됩니다. 아직 문자를 받지 못하셨다면 추가데이터를 그보다 덜 사용하셨을 가능성이 높습니다.
      이용에 참고바랍니다.

      감사합니다.

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