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  • 고객지원

    2023-06-26

    통화도 답변 받기도 너무 힘드네요.
    통화도 안돼고 문의 답변도 언제까지 기다려야하는지...자급제 폰 구입 했는데 보험 가입하려면 폰이름이 적힌 구입 영수증이 있어야 한대요.한달안에 가입해야 하는데 주문내역에서 영수증을 발급받을 수가 없어요.이번주 안에 가입해야 하는데 영수증 어떻게 받을 수 있을까요?

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    • 2023-06-26

      안녕하세요 아이즈모바일입니다.

      고객님 구매하신 단말기는 자급제 단말기가 아니라 중고단말기로 현재 확인이 됩니다.
      혹시 가입하시려는 상품이 중고폰에 적용되는 보험상품인지 확인이 먼저 필요할 것 같습니다.
      확인 후 재문의 주시면 답변드리도록 하겠습니다.

      감사합니다.

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