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  • 고객지원

    2023-08-14

    요금제 변경을 했는데요
    6,7,8월 할인 적용이 안된 부분은 환급을 받아야 할 것 같습니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-08-14

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.
      고객님의 정보 확인 결과 주문 시 5개월 할인 적용 이벤트 시점에 가입해주셨습니다.

      개통 일로부터 5개월 할인 후 당월 중 종료되어
      적용일 기준으로 할인이 일할 계산되어 적용되었고, 기준일 이후부터 정상요금으로 청구되었습니다.

      이후 추가 할인을 희망하신다면 현재 이용 중이신 통신망과 다른 통신망에 할인 요금제로
      번호이동 하시면 할인 적용 가능합니다.
      이 경우 유심 변경이 필요합니다.

      감사합니다.

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