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  • 고객지원

    2023-08-17

    그냥 해지하렵니다
    제 폰 문제일수도 있는데, 일단 3번이나 폰에서 그냥 QR찍었을 때 유효하지 않는 코드라고만 뜨고 해결은 안되고 답이 없네요. ESIM 되지도 않는거나, 이용하지도 못했는데 ESIM 발급 비용, 전화 이용료 이러면서 요금 청구하면 소송할거임 그냥 답도 없는 통신사 이용하지 마세요...

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    • 2023-08-17

      고객님, 사진보내주셔서 감사합니다.

      전산상으로는 eSIM에 프로파일 미설치 상태 다운로드 받으면 가능한 것으로 확인됩니다..
      단말기의 네트워크 초기화 후 다시 진행해볼 수 있지만, 네트워크 초기화 한 경우 WIFI, 블루투스도 재설정이 필요합니다.
      고객님의 이메일로 해지방법은 자세히 안내하겠습니다.

      감사합니다.

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