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사용자들이 알려주는 찐한 통신정보!

  • 고객지원

    2023-08-19

    번호이동 궁금합니다
    현재 아이즈모바일 skt망으로 이용하고있습니다. 원래 4만원 요금제를 프로모션을 받아서 싸게 이용하고 있는 상태인데, 다른 통신사 (kt, u+) 망으로 이동하고싶습니다.1. 프로모션 중간에 유심을 새로 갈아끼워 다른통신사로 바꾸는 경우에 원래 받던 프로모션 할인요금에 맞게 지불한 후 새로운 요금제를 내는건가요? 아니면 할인전 금액을 지불한 후, 새로운 요금제로 납부하는건가요? 1-1. 월초에 변경하게되면 전월 추가부과없이 바꿀 수 있나요?2. 아이즈모바일 내에서 skt-> kt,lg로 바꿀 시 프로모션 혜택을 받을 수 있나요?

    • 2023-08-21

      안녕하세요. 아이즈모바일입니다.

      1. 월 중 해지 시 당 월 제공량과 할인이 일할계산되어 사용금액이 청구됩니다.
      혹 해지 일 기준으로 일할 계산되어 책정된 제공량보다 초과해서 사용하실 경우 사용하신 만큼 초과금이 발생될 수 있습니다.

      1-1. 말일 기준으로 해지하시며 이용하지 않으시고 월초 이동하시면 사용량이 없어 별도 청구없이 이동 가능합니다.
      청구금액은 이용량이 기준인 점 참고 부탁드립니다.

      2. 당사 내 다른 통신망으로 변경하실 경우 할인된 요금제로 가입 가능합니다.
      이 경우 유심 또한 변경하실 망 유심으로 교체 필요하며 현재 홈페이지에서 웹회원 무료배송 혜택을 적용해드리고 있습니다.

      감사합니다.

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