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  • 고객지원

    2023-08-21

    이심 인식이 안됩니다.
    해외에서 현지 이심 사용하고 한국와서 이심켰는데 서비스 없음 이라는 문구가 뜨면서 먹통입니다.고객센터 전화는 안받고, 어떻게 처리해야 할까요?

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-08-21

      안녕하세요, 아이즈 모바일입니다.

      고객님 작성해주신 1대1 문의에 답변 작성되었습니다.

      qr코드를 이메일로 발송해드렸습니다.
      휴대폰에서 물리적인 유심은 제거하지 마시고, 와이파이 연결된 상태에서 다운로드 해주시면 됩니다.

      현재 USIM 변경처리 완료되신 것으로 확인되며 이후에도 이용에 어려움이 있으실 경우 1대1 문의 남겨주시면 확인 후 도움드리？습니다.

      감사합니다.

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