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  • 고객지원

    2023-10-05

    7Gb+밀리의서재 요금제+개통
    어제 7GB+밀리의 서재 0원으로 가입신청 하였는데 오늘 보니 요금제가 1100원으로 올랐더라구요현재 개통이 안되어서 일반개통을 기다리고 있는데 그럼 제 요금제는 0원인가요 1100원 인가요??요금제 기준이 가입신청 당시인가요 아니면 개통 당시 일까요??그리고 순차적으로 개통 된다고 하는데 언제쯤까지 기다리면 가능할까요ㅠㅠ?

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    • 2023-10-05

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      고객님께서 접수해주신 시간을 확인했을 때, 당사에서 개통이 지연되지 않았다면 충분히 할인적용으로 개통 가능한 시간으로 보입니다.
      따라서 0원요금제로 개통될 예정입니다.

      다만, 개통까지 시간이 소요되오니 양해부탁드립니다.
      유심을 항상 보유하시다가, 휴대폰 발수신이 안되면 당사 유심으로 교체해주시기 바랍니다.
      유심장착 후 연속적으로 2-3회 재부팅 해주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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