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  • 고객지원

    2023-10-06

    서비스 조회가 안됩니다.
    안녕하세요.서비스 조회및 변경을 누르면 "아이즈 모바일 요금제를 이용중인 고객만 이용가능한 서비스입니다."이렇게 뜨는데 이미 번호이동하여 잘 사용중인데 요금제및 사용량등이 전혀조회가 안됩니다.조치를 취해주시길 바랍니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2023-10-06

      안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      처음 홈페이지 회원가입 기재된 정보와 개통된 번호 정보가 일치하지 않기 때문입니다.

      홈페이지 로그인> 마이페이지> 회원정보변경 화면에서 대표번호를 수정할 수 있습니다.

      홈페이지 이용이 어려우신 경우, 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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