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  • 고객지원

    2023-11-17

    방금 개통신청했습니다.. 이심은 처음이라.. 시스템을 모르겠네요.ㅠ
    이심 개통신청했는데, 아직 이심큐알은 오지 않았네요.그냥 기다리면 오나요?큐알 도착하면 셀프개통 절차 밟으면되는건가요?처음이라 어렵네요.

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    • 2023-11-17

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      eSIM 접수 내용이 확인되어, 당사에서 순차적으로 개통될 예정입니다.
      접수량이 많아서 개통이 지연되는 점 양해부탁드립니다.

      당사로 번호이동 개통된 후 eSIM QR수신번호로 QR코드가 발송됩니다.
      WIFI 연결된 환경에서 QR를 인식해주시면 바로 사용 가능합니다.

      감사합니다.

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