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  • 고객지원

    2024-01-03

    고객의 요청에 의한 발신 정지 푸는 법은?
    좀 전에 셀프 개통했구요. 3차례 온오프 후 SKT안테나  3/5 떠있는 상태이고...전화를 걸면 고객의 요청에 의해 발신이 당분간 정지 되었다고 나오는데...발신정지 요청한적은 없구요....발신정지 푸는 법을 알려주시면 좋겠습니다.빠른 답변 부탁 드립니다.

    • 댓글을 입력하세요.

    • 2024-01-03

      자체 해결 방법
      1. 유심을 물리적으로 1~5회가량 재장착해 주세요.
      2. 휴대폰의 전원을 1~5회가량 On/Off 해주세요.

      10번정도 반복하고 기다리니 해결 되었습니다.
      SKT안테나 5/5 LTE 표시됨

    • 2024-01-03

      고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.

      전산 조회시 정상적으로 유심인식 되어 사용중으로 확인됩니다.
      사용 중 문의사항은 1:1문의에 남겨주시기 바랍니다.

      감사합니다.

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