아이즈모바일

고객님 안녕하세요, 아이즈모바일입니다.
기존 ESIM 이용 중 기기변경(기기 리퍼, 수리포함)시 기기변경 및 ESIM 재발급을 신청 해주셔야 합니다.
*ESIM 기기변경 방법
eSIM은 휴대폰 기종이 IMEI 슬롯2를 지원해야 하며 (갤럭시 Z플립4 이상 / 아이폰 XS MAX 이상), 기기정보 및 신분증 정보 확인이 필요합니다.
또한 일부 외산 단말기(모토로라, 샤오미 등)의 경우 dual sim 단말기라 하더라도, 통신사 전산상 기기 등록이 불가하여 eSIM 개통이 불가 할 수 있는점 유의 부탁드립니다.

먼저, 이심으로 변경할 휴대폰번호를 대표번호로 설정한 후 진행해주세요.
홈페이지 로그인> 마이페이지> 회원정보 변경> 대표회선 [+] 클릭
홈페이지 로그인> 고객센터> 서비스조회/변경> 유심변경> eSIM으로 변경
*eSIM 비용은 2,750원이며, 다음달에 청구됩니다.
홈페이지 이용이 어려우신 경우에는 명의자 본인께서 신분증과 사용할 휴대폰을 지참하여 본사로 방문해주시기 바랍니다.
*2024.04.01부터 정부의 온라인 수취금지 정책에 의거하여 신분증 첨부가 필수인 업무처리를 진행할 수 없습니다.
본사: 서울시 강남구 강남대로 556 이투데이빌딩 17층
방문가능시간: 평일 오전10시~17시30분 (점심시간 11시30분~13시 제외)
감사합니다.