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  • 모해 광장

    2025-05-12

    고객센터로 계속 전화하다 부가통화 전부 소진되서 요금폭탄 나오는 통신사의 빅픽쳐...
    고객센터 전화할때 꼭 유의하삼.
    어차피 전화해도 통화연결 힘드니..회사 전화나 통화무제한 등 폰 빌려서 전화하실것...............
    걱정되서 그래~

    • 2025-05-12

      기본통화100분이면 100분안에 포함된 부가통화(1588,050 같은 번호)는 무료죠?? 100분 초과하는 것에 대해 요금청구되는거죠?? 오늘 유심신청했는데.
      내가 이해한 게 맞는건지?? 고객센터 통화도 안되서 여기에 물어봅니다.

    • 2025-05-12

      맞습니다~음성100분이면 100분안에서 부가통화가 차감됩니다~연결전 기다리는시간도 통화해 해당하니 전화통붙들고 몇십분씩 기다리시면 금방 소진될것입니다~~~조심!조심

    • 2025-05-13

      답변감사합니다...고객센터 통화대기 40~50분 되는데는 알아서 끊어야겠네요..

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