아이즈모바일

도대체 담당자와 통화는 언제 되는 겁니까
유심만 보내주면 되는건가요..

보시면 연락주세요

유심도 빠르게 배송됐고 요금제도 저렴하네요

셀프 교통 10분이면 된다더니 어제 반나절을 글을 속을 태우고 애를 태우더만은 오늘 4시 가까이 돼 가지고 개통되었습니다 만 하루 만에 개통이 되었네요 전화로 업무를 하면서 일을 봐야 되는데 이것 때문에 오늘 저는 직장에서 휴대폰 개통이 안 돼서 업무를 보는데 어려움이 많았습니다 셀프 개통 10분 애 속지 말아 주세요

esim이라 개통 진짜 빠르고 설치는 큐알만 찍으면 되니 엄청 편합니다.

어제 어머님께서 문의하실 내용이 있어서 고객센터 전화를 했었는데 4가지 없는 직원 있네요 ㅎㅎ
어머님이 나이가 많으신편도 아닌데 설명해주면 못알아먹을거라면서 아들한테 전화하라고 하면서 설명도 안해주네요
본인 어머님이 설명을 잘 못알아들으셔서겠죠..??
박x수 상담원님 ㅎㅎ
다행이도 오늘 상담해주신 상담원분은 친절하게 잘 알려주시고 잘 응대 해주시네요.
가족 전체, 여자친구, 회사동료들까지 아이즈모바일 다 쓰는데 저런 직원만 없으면 정말 좋은 알뜰폰이 될 것 같네요 ㅎㅎ

들어와서 보니까 문제가 전혀 없는데 결제 카드도 맞고 번호이동하면서 결제 안된게 있나요 01026033008이번호로 문자가오네요뭐가 문제인가요01032433008로전화주세요

아이즈 ㅋ

고객센타에 전화 문의 드렸다가 일방적으로 전화를 끊은 권*숙씨께 한 말씀 남깁니다.

본인이 잘 모르시겠으면 죄송하다 알아보시겠다고 하시지.. 그냥 처리하는 중이에요 하시더니 아무말 없이 그냥 전화를 끊는것은 무슨 경우일까요?

고객이 불편이 있어서 몇 번을 전화했는데.. 20~30분 걸려서 어렵게 통화가 되었는데.. 그렇게 무성의하게 마무리 하는것은 예의가 아니라고 생각합니다.

상담 서비스를 제공하시는 여러분의 노고와 어려움은 이해 되시지만 반대로, 고객의 eSIM 개통에 어려움이 있는데 정확한 정보를 제공과 해결책을 제공해야 하는 의무는 있다고 봅니다. 개인의 역량과 정보의 인지 수준이 다르겠지만 저같이 해외 eSIM을 사용하는 사용자의 특수한 케이스는 서로 모여서 모니터링 하고 문제원인을 알아보고 해결하려는 노력이 필요해 보여서 글을 남깁니다.

*문제를 삼으시려면 제 아이디로 로그인 되어 있으니 녹음파일 확인해 보시고 그전에도 몇번을 전화 했었지만 동일한 내용이어서 바보가 아닌 이상 녹음내용 들으시면 문제는 이해하실꺼라 생각이 듭니다.

저렴한 가격으로 많은 사람들에게 사랑 받는 아이즈 모바일의 많은 발전을 기대합니다!!

번호변경 신청 하루만에 유심이 도착해서 개통해서 쓰고있는데 전용앱이 없어서 사용량 확인하려면 홈페이지에 매번 접속해야하는 번거러움이 있네요

이심으로 번이 했는데 원인모를 셀프개통 실패후 다음날 이심날아오고 금방 개통이 되었네요. 번호가 두개라 세컨번호 회선유지 및 수신용으로 가장싼 요금제 찾다가 아주싼금액에 데이터도 많이주고 개통후 데이터 속도도 좋고 전 아직은 만족입니다. 전용어플이나 위젯이 없는게 조금 아쉽네요.