아이즈모바일

아이즈모바일 skt 사용자인데.
유심교환 신청하면 " 아이즈 skt 개통 고객이 아닙니다."
라고 뜨는지 도저히 이해가 안돼네요.
어떻게 해야 될까요.난감합니다.
갈아타야 할까요.

진짜 여기통신사 개쓰레기같네
뭐 고객센터 연결도안되고 지맘대로 전화 끊어버리고 채널톡은 보지도 않고 고객을 뭘로 보는거지

일일히 개별 답변 못하시면 공지사항이라도 좀 확실하게 올려주세요..

1, 유심교체 못하고 안심보호도 안한분 - 유심보호 서비스 가입하면 나중에 배송받으면 해제하고 교체해야 하는겁니까?
2. 안심보호만 접수된 사람 - 정말 불안해 하지 않고 써도 되는겁니까?
3. 유심교체 배송만 받은 사람 - 재개통은 언제되는겁니까? 유심만 달랑오고 알림톡도 안오는데 기존폰은 살아있고
안심보호 하면 유심교체 안된다고 하니 안심보호도 못하고 어쩌라는겁니까?
4. 안심보호했는데 유심 배송받은 사람 - 안심보호 해제해야 유심교체 되는겁니까?
교체하면 기존의 안심보호는 자동으로 해제 되는겁니까?

케이스별로 공지사항하나만 올려주면 다 해결될일을 게시판이고 쳇봇이로 ARS고 개판인데 이렇게 보고만 있을껍니까?
진짜 단체 소송이라도 받고 싶으세요?

28일에 힘들게 무상유심신청했는데 배송 받은 사람들은 뭐고 29일에 신청한 사람도 받았다고 카페글이랑 블로그에 다 올라오는데 내 유심은 언제 쳐 출고해주는지
4월 30일에 존나 힘들게 106통 전화 해서 고객센터 연락 닿아서 오늘 출고 하겠다고 했으면서 배송조회 이력조차 찾아볼수 없고 우체국에서도 배송한다는 문자없는데 애초에 우체국에 유심 맡기지도 않으면서 챗봇은 수준 더럽게 낮은 답변만 하고 진짜 화나게 하네 적당히 해야지 빨리 쳐 보내주던지 고객센터 연락을 쳐 받던지

이심 변경 신청해서 어제 갑자기 변경완료 연락 받음과 동시에 서비스 없음으로 5월 2일까지 유지중입니다.

혹시 몰라서 이전 이심들 다 제거했는데 문제 생길까요...?

QR등록은 여전히 안되고 코드가 유효하지 않다면서 이심을 추가할수 없다는 메시지도 여전히 출력중입니다.

많이 바쁘시고 정신 없으셔서 이러신거는 잘 알고 이해하니까 해결만 부탁드리겠습니다...!

개통요망

skt e심이용자인데요..이번 사태도 그렇고.. 다른 불편한점이 있어서 유심으로 변경신청 했어요.. skt유심신청해서 이미 받았고 고객센터 > 유심변경. 들어가서 구매한 유심번호 사진 입력하고 변경 신청까지 했는데.. 담당자가 확인중이라고 알림창만 뜨고 3일이 지나도 변동사항이 없네요.. 고객센터 114전화는 상담사연결이 되지도 않고..유심보호서비스인가.. 그것만 가입되었고.. 별 도움이 되는게 없네요.. 유료로 구매하고 유심 빨리받아서 좋았지만.. 일처리가 제대로 안되는데 이용자 요금 받아서 어따 쓰시나요? 챗봇같은 그지같은거만 연동시켜놓고.. 이게 무슨 ai인가요? FAQ저장시켜놓은거 앵무새 답변만 하게 해놓고..

알뜰폰 다른거 이미 개통해서 주문한 아이즈skt 유심 사용안할겁니다. 메일로 취소해달라보냈음에도 불구하고
유심을바로보내셔서 어떻게해야하는지 진짜모르겠네요.
유심을신청했던건, 다른알뜰폰회사 주문한 유심이 사용하려는단말기에서 인식이안됬었기때문에, 안되는줄알고 급하게
아이즈모바일꺼로 다시주문하고 바꾸려한건데.
인식이되는바람에 아이즈유심 안써도됩니다.
이런경우엔 어떻게해야하나요? 전화도안받고 메일도안받고 1대1문의도없으면 도데체 어떻게해결하라는건가요?
빨리 알려주세요, 어차피 타 알뜰폰 이미개통했고 3개월유지해야합니다. 기간제한도있어서 어차피 번호이동불가에요

esim 재발급신청하고 어제부터 지금까지 핸드폰 안됨 고객센터 연락도 안됨 어쩌라는거죠?

다양하고 복잡한 상황에 대해 챗봇이 응대를 해주지 못합니다. 고객센터에 문의글을 올릴 수 있고 이에 대해 신속한 답변 줄 수 있도록 사이트를 운영해주셨으면 합니다. 이번 사태로 유심 구매 및 무료 고체 신청서가 중복된 경우 이중 택배가 처리되지 않도록 처리해주셨으면 합니다. 사이트상에서 주문배송 조회도 처리가 안되고 구매 취소도 처리가 안되게 되어 있습니다. 이도 개선 부탁드립니다.

sk 사용자로 E-sim을 사용중인데 유심보호로 pin번호가 삭제되어서 지금 현재 핸드폰 사용이 되지않아요
E-sim을 빠르게 구입하거나 보내주셔야 하는데....
현재 아무것도 안되네요~ 방법 좀 알려주세요

번호이동하려는데 미납요금이 있다고 나오는데 어떻게 납부하나요 ? 연락좀 바랍니다

유심교체 신청했는데 취소하고 싶습니다. 신청한 것 조회가 안되는데 취소 방법이 어떻게 되나요?

어이가 없는게 5월1일 휴무로 개통어려우면 공지를 써놔야지 공지도 없이 그냥 나몰랑 휴가! 해버리는 통신사가 있다? 그럼 나중에도 문제 생겼을때 그냥 잠수 타버릴 가능성 200%;;

챗봇한테 맡기고 개통이 되는지 안되는지 확인도 안하는 규모의 알뜰폰 통신사를 어떻게 믿음? ㅋㅋ

셀프개통을 눌렀더니 셀프개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없습니다.
이렇게 뜨는데 생각해보니 이전 통신사 자동이체가 카드인데 계좌로 한것 같은데 , 이런경우 신청서를 재작성 해야하나요?

Qr코드는 오지 읺았고 전화는 불통입니다

유심 관련 신청서 작성 안되어 구매한 경우 유심 중복 배송 안되도록 처리해주시고 구매한 유심은 환불해주시기 바랍니다. 고객센터 전화도 안되고 유심 신청서 작성도 안되었던 기간으로 인해 부득이하게 유심을 주문한 것이므로 본사에서 환불조치 바랍니다.

우동사리만 들어있나 개통하는qr을 보내고 개통을 시켜야 문자를 받지
개통시키고 qr을 보내내 참나

이심 변경 후 서비스 없음으로 뜹니다 어떻게 해야되죠?

이번 사태로 수고 많으십니다.
eSIM 신청해서 QR코드를 받았는데, 유효하지 않다는 메세지가 뜹니다.
다시 eSIM 신청하였습니다. 끝자리 0439.
확인 부탁드려요. 감사합니다.