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  • 모해 광장

    2025-04-30

    SKT 유심교환 진행 상황 좀 알려주세요.

    유심수급이 문제 되는건 알겠는데

    대략적인 상황이라도 공지 부탁합니다.

    안해도 될 고생이 많으세요.

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    오늘 유심받앗는데 교체 해도 안되네요.

    기존거는 잘되는데 새로 받은 유심은 작동이 안됩니다

    고객 통화는 하루종일 먹통이고 홈페이지는 접속도 안되고 .. 직원이 없는건지 아님 몇명 알바들인지 모르겟네요

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    어제부터 갑자기 문자 수신 발신이 모두 안되요. (전화는 잘됨) 고객센터는 연결도 안되고 답답하네요. 해결책 좀 알려주세요!!!!

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    유심 교체는 했는데 이후로 통화도 문자도 안되네요..다른 은행앱이나 카드앱들은 잘만 되는데 무슨 문제일까요ㅠㅠ
    전화를 걸지도 받지도 못하니 내일이든 내일모레든 고객센터에 전화도 할 수 없을 거고 답답하네요

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    사업자 사전동의 안됨, 기존 통신사도 연결 안되고
    아이즈도 연결 안되고
    4월 이벤트 요금제 30일까지 개통해야 한다는데 개통을 할 수가 없어요
    가입신청한데로 개통 되는건가요?

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    skt esim 사용중입니다. esim 변경하고 싶은데 어디서 하나요? 공지에서 온라인고객센터에서 신청하라는데 설마 저 깡통같은 ai 챗봇 말하는겁니까? 제발 좀 알려주세요. 유선고객센터도 막아놔. 사이트도 정상적이지가 않아. 어디에 물어봐야합니까?

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    오늘 오후 3시쯤에 유심 수령하자마자
    유심 변경 서비스를 신청했는데,
    혹시 처리가 얼마나 걸리나요 ?

    기존에 esim 쓰다가 이번에 nfc 쓰려고 usim으로 변경하긴 했는데...ㅠ

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    작년 8월 아이즈모바일 본사에 휴대폰 유심칩 교체하러 갔을때 강과장 이란 여성분(실명은 작성하면 안되니까)
    께서 새로 유심칩을 주시다가 잠시 않아서 대기하고 계시라고 하면서 나에게 건네준 새유심칩을 가지고 다른
    장소의 사무실로 이동하셨는데 오래 기다리고 답답해서 다른 직원에게 조심 스럽게 물어봤는데 제가 하는 업무가
    아니라서 말씀드리기 곤란하다며 더 기다려 보시라고 해서 기다리다 한참 있다가 그분이 오셔서 회수해 갔던
    새 유심칩을 되돌려 건네 주셨습니다.나는 그게 뭔가 계속 찝찝한게 남아 있었는데 결국 이런 불편을 겪게 될줄....

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    명의 도용방지 서비스 때문에 고객센터 문의해도 전화를 안받고 웹페이지 1:1문의도 운영하고 있지 않네요!! 처리방법 좀 알려주세요

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    번호이동 사전동의 왜 안되나요!!!

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    오늘 유심칩 교체를 신청했는데 언제 받을수 있을까요?
    유심보호서비스로 안전장치가 확보된것 같지 않은것 같아서~

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    셀프개통하려니까 허용되지 않은 값이니 뭐니 하면서 계속 안 되는데 대체 뭔가요? 개통불가 시간도 아니고 뭐 어쩌라는 건지 모르겠네..

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    번호이동 사전동의 막아 놓고 문의글 올려 놨더니 삭제 해놨네요???

    대단들 하십니다.

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    갑자기 통신이 끊기고 긴급통화만 가능. 서비스이용 불가능.통화연결이 안되어 소리샘으로 연결된다는 알림 메시지
    114 아이즈모바일 대표번호로 전화를 하거나 회사관계자와 통화 시도를 할때도 여러차례 이같은 알림메시지가 자주
    반복되고 어렵게 통화 시도를 하면 회사관계자는 통화를 끝까지 안받으시고 114대표번호는 메뉴얼 대로 번호누르고
    상담원이 통화대기자가 많아서 통화가 어려우니 1:1 게시판 문의 하라는 안내멘트와 함께 통화 종료됨!!
    유심보호서비스를 26일 오전1시에 가입했는데 유튜브하고 인터넷알림글 보면 휴대폰이 불법 복제된 경우 이러한 현상
    발생한다는데 유심보호서비스를 긴급 설정했지만 만약 이미 복제폰이 되고 말았다면 보호를 받지 못하는것 아닌가요?
    매우 불안하고 미칠지경입니다!!작년 8월 중순경에 휴대폰 파일이 깨져서 보이고 해서 유심칩을 교체하러 아이즈모바일
    본사에 직접 내방해서 유심칩을 교체한 사실이 있었습니다.작년말부터 이상 징후가 생기더니 올해 초부터 현재까지
    통화 연결이 잘 안되고 위에 언급한 문제들이 발생하고 매우 정신적으로 괴롭고 힘든 나날을 보냅니다!도와주세요!!

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    셀프개통 안되는데요

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    23일 유심 자비로 주문해서 교체했는데 유심비 돌려주시나요?

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    방금 skt 유심교체신청을 했는데, 언제쯤 받을 수 있을까요?

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    번호이동 셀프개통안되는데 ????왜이런거죠?

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    번호이동 사전동의 문자라도 좀 보내주세요 ㅠㅠ

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  • 모해 광장

    2025-04-30

    알뜰폰요금제를 우체국에서 가입하고 홈페이지도 가입했는데
    핸드폰 정보가 뜨지가 않아요
    010******** 유병구
    확인부탁드려요

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