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eSIM 삭제했는데 다시 보내주세요. tamire21@hanmail.net

번호이동 사전동의 신청했는데요. 1599-0133으로 249통 전화해서 연결된건 30번 정도 되는데요. 아직도 신청이력이 없다고만 하네요.. 어떻게 해야해요??

개통은 멋대로 해놓고 우체국에서 택배 분실로 유심 분실 해서 유심 변경해야되는데 핸드폰을 못쓰는데 어떻게 ARS 인증을 해요...
유심을 다시 보내주시던가 어떻게 해주셔야 될것 같네요

유심교체 신청하면서 홈페이지 장애로 주소가 기입되지 않은채 신청되었습니다. 지금 다시 신청하려니 이미 신청되어 재신청이 불가하네요. 어떻게 하면 될까요?

오늘까지 개통해야 프로모션 요금이 적용되는데..(알뜰폰허브에서 구입함)
사전동의 처리도 안되고, 답답해서 그냥 다음단계 진행시켜보니 이전통신사 요금 조회에서 창이 안넘어가고
이러면 개통이 5월달에 되는데 요금제는 어떤 걸로 처리되는 건가요?
알뜰폰허브에도 안나와있ㄴㄴ데

포코 x6 pro skt 알뜰 쓰던거 해지요청하고
편의점에서 KT 유심 사서 신규 개통 요청해서 오전에 개통 됨
꽂으니 계속 망에 안 붙음 ㅋㅋ
방금 화면 고장나서 접었다 펴면 90% 확률로 화면 안들어오는 KT 플립3 에 꽂으니 망에 붙길래 다시 옮기니 다시 안됨
쓰레기네 그냥

개통 뭐 언제 되는거요
몇날몇일 뭐하는거야 핸드폰도 못쓰고

1. 4/25일(금)에 유심 변경 요청해서 4/26(토)에 유심을 받았는데, 해킹 당하지 않은 유심이 맞을까요? 28일 이전의 유심은 이미 등록되어 있어 해킹된 유심이라는 말이 있어서요.

2. 4/28(월) 이전에 변경한 유심도 무료 보상 받을 수 있을까요?
SKT 측에서 미리 교체한 고객에게도 요금 감면 등으로 유심비 지원해준다는 말을 듣고 바로 유심 교체했습니다. 미리 교체한 고객들도 유심비 지원 부탁 드립니다.

3. 4/28(월) 오전 8시쯤에 유심 변경 신청을 완료했는데, 아직 변경 안 됐습니다. 순차적으로 변경되겠지만, 변경까지 얼마나 걸릴까요?

번호이동사전동의신청은 어디서 하나요?

해지 취소를 원하는데 고객센터 전화를 안받네요 그냥 납부 금액 내라고 하고 안내면 원래 할인전 금액으로 부과된다고 문자만 보내는게 무슨 경우 인가요.???? 개인정보를 남길 수 없으니 처리 좀 해주세요! 고객센터 전화 업무를 아예 안하시는데.. 진짜 너무 하네요

다른 단말로 단말서비스가 안되는데, 유심보호서비스(부가서비스)가 안되어 있는데,어떻게 조치해야 하나요
연락주세요

우체국에서 알뜰폰 신청후에 취소 하려고 하는데
해피콜이 오기전에 왜 유심 발송을 먼저 해주시죠?
그리고 해피콜이 올때 취소하면 된다는데 해피콜은 대체 언제
오는건가요?
고객센터는 먹통이고 일처리가 왜이런가요
답변 빨리 부탁드립니다

SKT 회선을 사용하고 있습니다. 번호도용문자차단를 가입하고 싶은데 왜 가입신청 버튼이 없는건가요?

타사 번호이동 시도 중 오류로 원상복구가 되지 않아 휴대폰 사용 불가/해지번호로 확인됩니다.
빠른 원상 복구 요청드립니다..

인증 (PASS 등) 다양하게 만들어 주세요

puk번호분실 / 고객센터 전화도 안되고 챗봇에도 없고 ㅜㅜ
puk번호 알려주세요. 너무 짜증납니다
mercylee@naver.com 연락주세요

유심교체는 언제 정상적으로 서비스 되는거죠?
하루종일 새로고침 하고있는데 계속 에러만 뜨고
이것만 붙잡고있을수도 없는데 너무 불편합니다.
유출된 시점에서 이런 상황이 예상됐다면
홈페이지와 고객센터 양쪽에서 신청 가능하게
해야 하는거 아닌가요?

전영준 해비 신청합니다.


전영준
010********

해지신청합니다.

이미 계약 시간은 다 채웠습니다 해지 신청합니다.

esim 교체 방법.
메인 홈페이지에서 로그인조차 안되는 현상 있어서 다른곳에서 로그인을 해서 들어가는 방법으로 했습니다.


1. https://eyes.co.kr/selfopen/info (개통가이드 홈페이지) 링크접속 후 상단에 [셀프개통 시작하기] 를 눌러서 로그인을 진행.

2. 로그인이 되었다면 https://eyes.co.kr/customer/faq_main (고객센터) 링크접속 후 하단에 [서비스 조회·변경] 클릭

3. 서비스 조회·변경 에 들어왔다면 밑에 3번째줄에 있는 [유심변경] 클릭

4. 그 후 eSIM으로 변경하기 눌러서 진행하시면 됩니다.

다 하시고 다시 [유심변경]을 눌러보면 담당자가 확인하고 있다고 나오네요.

혹시 기존에 eSIM 사용중이신데 eSIM > eSIM 변경하실 분들을 위해서 남깁니다.
(15:28) 메인 홈페이지에서도 로그인 제대로 되네요. 하실분은 2번부터 하시면 되겠습니다.

요금 잔금도 입금 했고 해지 신청 받았으면 빨리 해지 처리 해주세요. 지금 해지방어 한다고 고객 못 잡습니다.