아이즈모바일

홈페이지>고객센터>자주하는 질문>개통 후 유심인식 오류>유심인식 오류 접수 하기
메뉴로 OMD 등록을 하려고 했으나 등록 오류 팝업창이 뜹니다.
어떻게 해야 하나요?

부모님 요금제를 변경하면서 유심을 구매하려고 합니다. 부모님께서는 다른 지방에 계셔서 셀프유심 개통할 경우 신분증 인증이 어려운데 디른 방법이 있는지 안내 부탁 드립니다.

유심 eSIM으로 구매하고 23일 개통이라고 카톡이 왔고
원래 기존에 사용하던 심카드 일시정지 듀얼심 문자까지 왔는데 등록 qr이 아직도 안왔어요.. 신청화면에선 알수없는 오류라고 나오고 무슨일인가요

번호이동 제한기간 해제 후 1대1문의 해달라고 하는데 문의할데가 없어요 개통 어떻게 진행하나요?

유심구매를 취소하려하는데 마이페이지>주문접수조회 항목에서도 취소가 안됩니다. 어떻게 해야하나요?ㅠㅠ

이심(KT) 셀프개통 시도중인데

사용가능한 단말기 상태가 아닙니다.(단말기 사용중)

라는 오류가 뜨면서 셀프개통오류안내가 뜹니다.
어떻게 해야되나요

안녕하세요
아이즈모바일 SKT망 eSIM사용자입니다
기기변경 요청 드렸고 처리완료되었다는 확인메세지도 받았으나 기존폰과 변경폼 둘 다 이심 작동 안됩니다.
eSIM 프로파일 재설치 진행할 수 있도록 QR코드 메일로 보내주시면 좋겠습니다.

esim 가입 방법과 링크를 받고싶습니다.

skt 해킹당해서 문제가 되는데 이거 로밍차단하고 있으면 상관없는지 아니면 skt망에서 갈아타야하는지 궁금한데 아이즈모바일은 이런 거 문의할 고객센터 운영을 아예 안하는 건가요 이거 어디다 물어봐야합니까?

셀프 개통 진행중입니다.
셀프개통 진행중이라는 페이지에서 20분째 넘어가지 않습니다.
빠른 해결 바랍니다

LG U+ 알뜰폰) 로그인 후 통화 착신 대기 신청을 했는데 계속해서 대표회선에서 전화번호를 확인해주세요 라고 뜨는데 방법이 있을까요?

방금 개통신청했는데 solo 결합은 어떻게하나요?

안녕하세요.
셀프개통을 하려고 하는데 잘 되지 않습니다.

개통시 imei 문제있어서 개통이안되요
기존 esim으로 사용중인데 번호이동으로 아이즈모바일 사용하려 합니다
셀프개통 진행중에
등록된 단말의 IMEI정보와 상이합니다. 단말정보를 확인하여주십시요
라고 나옵니다

혹시 IMEI가 사전등록된것 때문인가요? 어떻게해야할까요?

카드 유효기간 전화로 얘기하고 바꿨는데 안된다고 나옵니다....
28년 2월인데 처음에는 6자리 아니라고 안되더니 6자리로 입력하니까 또 다른 사유로 안된다고 해요.
처리 좀 부탁드립니다...........

오류코드 발송 시 연락주시는 건 안될까요? 여기 댓글달아주시거나요.
중립기관에 계속 확인 중인데 너무 불편합니다. 다른 통신사는 중립기관에 해지요청하라고 문자 주신다는데요.

오류코드 확인된다고 방금 답달아주셔서
중립기관 메일 보냈으나 오류코드 확인되지 않는다고 합니다.

"3개월이내오류코드(BF1010, BF1028, BF1029)"
확인부탁드립니다.

1. "카드예금주명" 일치하지 않는다고 나오고 셀프개통 실패했습니다. 오늘 내로 개통하고자 합니다.
2. 90일이내 통신사 변경이라 중립기관에 메일보냈는데 해당 오류코드 아직 안떴다고 합니다. 개통과정에서 해당 오류 뜬다고 하니 개통처리 부탁드립니다.

1. "카드예금주명" 일치하지 않는다고 나오고 셀프개통 실패했습니다. 오늘 내로 개통하고자 합니다.
2. 90일이내 통신사 변경이라 중립기관에 메일보냈는데 해당 오류코드 아직 안떴다고 합니다. 개통과정에서 해당 오류 뜬다고 하니 개통처리 부탁드립니다.

휴대폰분실로인해 유심변경을한뒤 중고핸드폰에 끼우려고하는데 인증방법이 네이버인증서와 카드인증을하려면 핸드폰이있어야하는데 이거 어떻게하나요

제 휴대폰 번호는 010 **** **** 이였는데 010 **** ****번으로 변경이 되었습니다.기존 010 **** ****번으로 빠른 변경 요청드립니다~^^