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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2024-01-03

    해지 철회 문의
    아이즈모바일 쓰다가 다른 알뜰폰으로 갈아탔습니다. 아이즈모바일 해지가 됐다고 문자를 받은 걸로 봐선 타 통신사 개통이 된 거 같긴한데, 유심을 아무리 뺐다꼈다해도 안되서 유플러스 방문했더니, POS 개통 시도했는데 그것도 안되고.. 그 타 통신사 전화랑 게시판을 다 막아놔서,, 진짜 어처구니 없어서,, 다시 아이즈모바일로 돌아오고 싶은데요. 어제 해지됐는데, 해지 및 타 통신사 개통 취소 될까요? 이렇게 하려면 새통신사에서 해결해야 하나요? 아니면 아이즈모바일에서도 해주실 수 있나요? 쓰던 번호 그대로요.... 하루 폰 없이 살다시피하고, 그 회사는 연락도 안되니 답답해 죽을 거 같네요. 혹시, 해결방법이 있을까요?  해지 철회는 언제까지 결정해야 할까요? 살려주세요.;... 으으....... 

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  • 고객지원

    2024-01-03

    제 eSIM을 왜 주문취소 시킨건가요?
    지금 번호이동으로 개통하는 중이라 eSIM 다운로드를 받아야 되는데다운로드가 안 되고 오류만 생깁니다 ㅜㅜ당연히 유심은 빼고 QR코드 찍었고요마이페이지에 들어가 보니까 제 eSIM이 주문취소 상태로 바뀌어 있어요저는 취소한 적 없는데요?? 주문번호 10466512 확인 좀 해주세요아~~ 전화안되니까 답답해

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  • 고객지원

    2024-01-03

    1:1 문의 답변 달아주세요
    esim을 실수로 삭제해서 esim프로파일 재걸치 요청을 1:1문의로 했는데 답변이 없습니다.확인해주세요

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  • 고객지원

    2024-01-03

    esim개통 후 서비스 없음+네트워크 사용할 수 없음
    서비스없음은 어떻게 해결하나요? 계속 활성화중이라고만뜹니다. 기존 유심을 제거해야하나요? 

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  • 고객지원

    2024-01-03

    일반개통 오늘 가능한지만 알려주십쇼ㅠ
    ㅠㅠ

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  • 고객지원

    2024-01-03

    셀프개통할라고 하니까 팝업으로 '분실'이라 쳐 뜸
    왜 안돼는 거임 대체? 

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  • 고객지원

    2024-01-03

    유심인식안됨. 개통철회
    셀프개통했고 쓰여진 해결방법 다 해봐도 안됨.개통철회해주세요.콜센터연결도 안되네요

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  • 고객지원

    2024-01-03

    미납요금 납부
    미납요금 납부하려고합니다.납부방법이 없네요.. 

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  • 고객지원

    2024-01-03

    중앙기관
    개통이 되었다고 하는데 재부팅 재재재부팅해도 안돼요 대체 왜이러는거에요?? 유심오류인가요?????? 그럼 다시보내주시던지 어떡하란 말이에요 몇일동안 지금 폰이 먹통이에요 kt에서 skt로 옮겼는데 kt만 작동이 돼요 skt유심은 먹통이라구요 0107469****

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  • 고객지원

    2024-01-03

    Esim 재발급 요청드립니디. 급해요
    프로파일이 만료된것 같아 이심 재발급 요청드립니다. Esim을 삭제한 상태라 qr인식이 안됩니다. 혹시 몰라 기기변경 신청 해두었습니다. 메일로 재발급 관련 안내사항 보내주세요ㅜㅜㅜ김다*010 6889 ****dawun****@naver.com

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  • 고객지원

    2024-01-03

    납부방법 변경
    납부방법을 변경하였는데 담당자가 확인 중이라고 뜨네요..!언제쯤 변경이 완료 되는건지 문의 드립니다.

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  • 고객지원

    2024-01-03

    이렇게 해지 차일 피일 미루면서 소비자만 요금을 더 내야하는게 정상적인가요?
    안녕하세요 12월에 해지 문의를 드렸는데 홈페이지를 통해 신청하래서 신청하려니 해지하려해도 담당자가 확인 중이라고 만 나옵니다.이렇게 차일 피일 미루면서 소비자만 요금을 더 내야하는게 정상적인가요?어이가 없는게 해지 신청을 받으면 그걸 해주면되지 왜 담당자 확인 중이라고만 나오는 메뉴 계속 선택하라고 하시나요?전화 연락을 하면 전화를 받지도 않고 홈페이지 신청하라그러고 홈페이지 신청하니 메뉴 알려주더니 그 메뉴 선택하면 담당자가 확인 중이라고 아예 작성이 안됩니다.이게 뭐하는 건지 모르겠네요. 010 2118 7102 유심불량 해지원함 당장 해주세요

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  • 고객지원

    2024-01-03

    일반개통 오늘 개통가능한가요?
    개통 밀려있으면 셀프개통으로 바꿔주세요

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  • 고객지원

    2024-01-02

    USIM 재활용 관련 문의
    안녕하세요 복 많이 받으세요.작년에 아이즈모바일 KT망으로 개통해서 잘 사용하고 있습니다이번 달에 아이즈모바일 SKT망으로 요금제를 변경하고싶은데요현재 아이즈모바일에서 구매해 사용하고 있는 유심(KT)을  SKT망으로 요금제 변경 후에도 사용할 수 있나요? 유심을 새로 구매해야 하는지 궁금합니다답변 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2024-01-02

    중립기관
    중립기관 때문에 휴대폰이 먹통이 되었어요 신분증 제출했으니 빨리 좀 풀어주세요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ010-7469-****

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  • 고객지원

    2024-01-02

    재발송 운송장번호
    재발송 운송장번호 공유부탁드립니다

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  • 고객지원

    2024-01-02

    밀리의서재ㅡ요금제 약정있나요?
    밀리의 서재 요금제 약정 있나요?무약정 인가요?

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  • 고객지원

    2024-01-02

    번호등록 실패
    유심 삽입시 번호등록 실패라고 뜨고 아무것도 안 됩니다 이거 처리 언제 해줍니까?지금4일째 폰 못 쓰고 있어요 장난치는것도 아니고

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  • 고객지원

    2024-01-02

    납부일자 확인
    카드 납부 신청했는데납부일이 언제인지 어떻게 알 수 있을까요?

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  • 고객지원

    2024-01-02

    개통 관련
    기존 사용하던 통신사는 사용이 끊겨서 사용이 안되고 있고여기 개통신청한것도 사용이 안되고 있습니다.빨리 개통처리를 해줘야 사용할수 있는데 언제 처리되나요?

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