아이즈모바일

알뜰폰(6월 8일 개통) 가입 이벤트 참여로 커피3잔 증정
알뜰폰(6월 8일 개통) 가입 이벤트 참여로 커피3잔 증정과 LG상품1만원권 준다고 했는데 확인부탁드립니다.

외산폰 esim
국내 정발안된 외산폰을 사용하고있습니다.esim이 사용가능한 모델인데 신규가입으로 esim 가능한가요?(비슷한 내용의 1:1문의를 넣었으나 외산폰 관련 내용은 넣지 않아서 여기 올립니다. 1:1 문의에서 답변가능하면 부탁드립니다.)

알뜰폰 개통관련 문의
안녕하세요, 9월프로모션으로 skt 10기가(통화,문자무제한) 월 3300원(7개월동안) 으로 가입신청까지 완료해놓은 상황입니다. 현재 사용중이던 휴대폰 약정기간만료로 인하여 기존사용중이던 kt통신사 -> skt 번호이동으로 신청하였습니다. 질문1. 현재 신청한 해당상품이 무약정상품이 맞나요?질문2. 유심이 배송되면 kt해지 후 셀프개통을 진행하면될까요?질문3. 프로모션 7개월이 종료되면 아이즈모바일 프로모션상품은 lg프로모션으로만 변경할수있는게 맞을까요?질문4. 현재 갤럭시플립3 사용중인데 삼성페이는 NFC유심과는 상관없이 4400원짜리 유심구매해서 장착하면 되는게 맞을까요?해당 질문 4가지에대한 답변 부탁드립니다. 감사합니다.

해외 출국에 따른 부가서비스 변경 요청
안녕하세요오늘 해외 출국 예정에 있습니다. 가입된 부가서비스 조회를 찾을 수 없으나 국제전화발신금지, 데이터로밍 무조건 차단 부가서비스가 되어 있으면해외에서 전화나 문자를 받을수 없다고 알수 있어서해당 부가서비스를 해지하여 주시기 바랍니다. 

유심 배송중 조회
    분실신고로인한 정지 후 유심재구매했는데 금요일 신청하여 배송 시작되었는데요 지금 월요일인데 언제 오는지   운송장 번호를 알고싶네요  휴대폰인증이 불가능하여   주소확인과 배송진행상태를 잘못확인하네요 ㅠㅠ

유심이 6개월마다 말썽이여서 바꾸는데 뭐가 문제인거에요?
유심 문제 인건가요핸드폰 문제인건가요

esim 관련 개통 문의건입니다.
안녕하세요.현재 물리심으로 아이즈모바일 skt망을 이용중에 있으나 이를 esim으로 변경처리 당일 바로 가능한가요?(물리심 -> esim 변경 가능여부 / 현재 esim 따로 사용중이지 않음 / 아이폰13으로 esim 가능한 폰입니다.)

SKT 알뜰 심카드 인식 오류
안녕하세요,잘 사용하던 유심카드가 인식이 주말부터 안 되었습니다. 수년간 사용했지만 이런 적은 처음이네요.고객센터전화가 닿지 않아 1:1게시판에 장애신고를 하였지만 이곳에도 남겨서 신속하게 처리를 요청합니다.비교하기는 싫지만 장애신고는 24시간 365일 하는게 맞지 않나 싶네요.MVNO업체로서의 장애신고 측면에서의 역할과 책임도 한 번 생각해보시면 좋겠습니다.신속한 유심카드 오류 확인 및 처리 또는 발송 부탁드립니다.

이심 변경 요청 취소 처리됨
아이즈모바일에서 받아 쓰던 유심이 고장나서 인식이 안 되길래 이심으로 변경 요청했는데 오늘 아침에 갑자기 취소됐어요...뭐뭐때문에 안된다는 안내도 없고 갑자기 그냥 취소돼서 너무 당황스러워요...핸드폰 빨리 개통해야되는데 이심을 사용할 방법이 없을까요?금요일에 이심 변경 요청했는데 오늘까지는 될 줄 알고 따로 다른 유심도 안 샀어요개강해서 급해요ㅜ 

개통이 된 건가요?
9월 1일에 개통을 위한 담당자가 배정되었다는 알림톡은 받았는데, 개통이 완료되었다는 연락은 따로 받지 못했습니다. 혹시나 해서 유심을 끼워보았는데도 작동되지 않고요. 확인 부탁드립니다.주문번호 : ********

개통 문제
아들 휴대폰010-****-****개통이 안되네요번호이동확인 동의를 안한것같아요아들이 문자온걸 잘못 눌러서 안되는건지...확인후 연락주세요

요금결제 카드변경
카드변경을 했는데 그대로 입니다.변경여부를 확인해 주세요.국민카드 끝자리 ****으로 변경했습니다.

OMD 등록 확인
1:1 문의 통해서 OMD 등록했다고 안내를 받았는데 볼테가 안됩니다.다시 확인 바랍니다.

개통진행 뭄자 이행 시간
개통 진행  하라고  원  통신사에서  문자  왓는데  한시간  넘긴휴 진행하엿습니다  이건   어찌  되지요?

유심 재발송 요청
모든방법 동원해도 인식 안됩니다.내일 주말이니 빠른 처리 요청 드립니다! 

인식불량현상 지속
유심 왜이런가요적혀있는데로 뻇다 끼웟다에다가 시리얼넘버도 다보내고 다른폰으로 옮겨끼워봐도 인식안되고뭐 어떻게 해야하나요번호이동 하자마자 이러면 어쩌나요 주말도 껴있구요 빠르게 처리 부탁합니다 

개통완료는 된건가요?
하라는데로 다했는데 유심인식은 계속 안되고 있구요뭐 휴대폰 어제 끊기기 전에 개통완료 되었다는 아이즈측 안내문자라던가 그런것도 아예 없었는데개통완료는 되었고 유심만 인식이 문제가 있는건가요?

개통이 안되요
이전 통신사 연결이 어제 끊기고 집가서유심 갈아 끼웠는데 계속 인식도 안되고 연결이 안되네요 공지사항대로 다시 해봐도 안되는데 개통이 완료가 안되서 그런건가요 어떻게 해야하나요

[EVM]???
요금 내역 중 할인에 [EVM]가 나옵니다.이게 뭔뜻인가요??사용중인 요금제는 [L]그란데(300분/4GB) 후불제입니다.

아래 아래 글에 댓글 남겼습니다
이미 댓글을 달아주신 게시글이지만 제가 추가로 질문 댓글을 남겼으니 답변 부탁드립니다.