아이즈모바일

셀프개통 본인 인증
셀프개통 시 본인 인증 정보가 달라 개통이 안된다고 뜹니다.제대로 된정보를 입력했는데 확인 한번 부탁드립니다

미성년자 개통문의
안녕하세요 미성년자 자녀 신규개통 관련하여 문의드립니다. 홈페이지 안내대로 비회원으로 가입신청서를 작성하였습니다. 아이즈모바일 회원 가입시 유심 수령 후 부여받은 전화번호로 회원가입을 해야 되는 건가요? 아니면 유심 수령과 관계없이 지금 회원가입을 해야 되는 건가요?

해지가 어려운 아이즈 모바일.... 고객센터는 연결이 안됨 (100넘게 시도)
제가 왠만하면 게시물을 안올리는 편인데요고객 응대에 대해서 너무 어이없고 화가나서 글을 올립니다.소비자 우롱으로 밖에 안보이네요해지 신청한지 일주일이 되었고 순차적으로 된다고 하면서 일주일이 지난 지금 "해지취소 되었다는" 안내만 1개 보내주고 더이상 응대가 없습니다왜그러는지는 또 다시 1:1 문의밖에 안되고 (증빙 있음)고객센터는 100번 넘게 시도해도 상담이 안됩니다.

외국인 개통 불가 빨리좀 해주세요
문의하니까 순차적으로 개통한다고 답변만 달아주시고 계속 연락 없으시네요 빨리 개통좀 해주세요  남편은 바로 되는데 제꺼는 늦네요

개명신청
신분증 사진 첨부하니 서류를 모두 첨부하라고 뜨네요.초본도 첨부해봤는데 동일한 문구가 뜨고 처리가 안됩니다.메일로도 신분증 발송했는데 당장 처리해주세요.

싸이다 당첨 내역확인
오늘 아이즈모바일 개통하고 싸이다 응모하니 스벅당첨되었는데 언제 발송되나요알려주세요

요금초과 납부 확인 및 개통정보 조회 안되니 확인 바랍니다.
1. 23년 7월 청구 요금(6월 사용분) 초과 납부 되었다고 명세서 받았는데, 초과 납부 건에 대해 어떻게 처리되었다는 연락이 없었으니 확인 바랍니다.2. 23.5월 제 이름으로 개통한 010-7***-9668 에 대해 마이페이지에서 개통 정보 조회가 안되니 이건도 회신 바랍니다.

외국인 셀프개통 불가로 유선상으로 개통하라고 연락오네요
개통부탁드립니다

일반 개통 진행중이라고 셀프개통 불가 이거 계속 기달려야 하나요? 아시는분 도움좀요
주말에 부재중이엿는데 토욜날 문 앞에 유심이 배송되어 있어서월요일 아침 10시 셀프개통으로 할려고하니일반 개통 진행중이라고 기달리라고 뜨자셀프 개통 전환 요청 완료 했는데 아직도 개통을 못하고 있습니다 ㅎㅎ ^^;;10시 고객센터 ARS 연결 열심히 연결하여 연결 됨.10시19분경 전화 마무리.셀프 개통으로 전환해주었으니 셀프 개통으로 진행 하라고 안내받음.(케바케를 넘어선 불친절함에 끝음 봄 ㅋㅋ)셀프개통 할려는데 안됨.....다시 고객센터 ARS 연결 중.. 연결 중...끊김...다시 연결 중...또 연결 중...무한 기다림...또 기다림...11시20분쯤 다시 연결되어 인간승리 한 느낌이였음.이전 가이드 내용 말씀드리니, 다시 개통팀에 전달 하겠다고30분뒤에 확인하라고함..... 할말이 없음....회사업무때문에 지급으로 필요로하다 부탁한다고 하니그냥 기달리라고함 ㅎㅎ어쩔수 있나요 또 기다림혹여나 빨리 될까 10분 마다 확인중...현재시간 12:58분 아직도 안됨 12:00 ~ 13:00 점심시간이라 또 전화 상담 계속 걸어야함 ㅋㅋ오늘 하루 날려버리게 생겻네요 ㅋㅋ하... 철회하고싶다 ;;ps. 아이즈 모바일 1:1 문의는 빠르다고 들었는데 10:29분 문의 아직도 답변 안되서계속 고객센터 전화 중 ㅋㅋ2시간 이내 답변 가능하다더니.. 현재 1시26분;; 3시간동안 답변없음요~ ㅎㅎ

로밍 영수증
    로밍 영수증 부탁드립니다.필리핀 12월 11일~12월 14일

해외 로밍 잔여 데이터 재사용
안녕하세요 최근 필리핀 로밍 신천하고 덕분에 잘 다녀왔습니다. 다름이아니라 당장 화요일 일본 출장이잡혀서 그러는데 필리핀 에서 쓰던 남은 데이터를 일본에서 사용할수있는지 문의 드립니다. 그리고 만약 안될시 또 다시 로밍 신청을 해야되는지 확인 여부 부탁드립니다.

롯데시네마 관람권 미수신
15일에 오던데 저만 안왔습니다ㅠ.ㅠ

싸이다 당첨내역 확인
싸이다 응모 당첨된 것을 확인후 내역을 검색할려고 싸이다 알림에 들어갔으나 내역이 없는데 당첨이 맞는것인지요?

싸이다 응모 당첨
12/14일 싸이다 응모 버거킹 와퍼세트 당첨됬는데 언제쯤 수령가능한가요?

요금제 변경 문의
현재 사용하고 있는 요금제를 다른 요금제로 변경할 경우 유심은 어떻게 해야 하는지 궁금합니다 가입조건을 보려고 하는데 보기가 너무 어렵네요.보호자에게 전화 주시면 좋을 것 같아요

명의변경
명의변경 신청을 하고 서류까지 모두 첨부했는데 취소 처리가 되었습니다.변경할 서류나 더 첨부할 서류 등을 안내해주세요.

휴대폰을 분실했어요
핸드폰을 분실해서 현재 공기계 하나 구매 한 상태이고 아이즈모바일 홈페이지에서 유심 KT망 구매해서 택배 수령 기다리는중인데 유심 도착하면 공기계에 바로 장착하면 분실한 핸드폰 요금제로 바로 개통이 되는건가요? 다른 진행사항이 필요하다면 유심 도착 후 공기계에 분실한 핸드폰 요금제로 바로 개통될 수 있는 방법이 궁금합니다. 현재 분실한 휴대폰의 요금제는 분실정지신고 하지 않은 상태입니다.기존 KT망 사용중이였는데 혹시 편의점에서 산 유심으로도 바로 일련번호랑 기기명 모델 알려드리면 개통이 바로 되나요?

재계약
수고하십니다. 여기 KT알뜰요즘제 사용중인데 할인혜택 개월수가 다 되어갑니다.그동안 잘 사용해서 혹시 여기서 요즘제만 바꿔서 다시 가입하면 할인된요금으로 정해진 기간동안 또 사용할수 있는지요?

해외로밍 신청
해외 로밍 차단 해지 및 신청부탁드리겠습니다.기간 : 2023년 12.28~ 12.31.통신사 :LGT서비스 : 제로 라이트(3.5GB) 7일 33,000원기간동안 사용 후에 해외로밍 차단신청은 또 별도로 해야하나요?

통화중대기 신청합니다.
skt망 통화중 대기 신청합니다.