아이즈모바일

기존 아이즈 kt-> (변경) 아이즈 sk번호이동 가능하죠? 유심구매햇어요 답변주세요
2023-12-12 08:4535281유심주문SK 유심배송요청 지금kt사용중인데 sk로 이동하려고 유심 구매햇어요 이거 구매하고 셀프개통 하면되는거죠 ? 아니라면 구매취소부탁드리고 사용 가능한거 맞죠?sk 0원 요금제 가입 할건데 이거 가입 1,000명 선착순으로나와잇어서 혹시 구매햇는데 선착순 못들면 어케하나요 ㅠ 빨리해송해주세요, 미리 잡아놓을수잇는 기능 잇는지두요, 배송되는거 맞죠? 유심은?

해외에서 KT망 eSIM으로 음성, 문자 로밍 + 해외 uSIM으로 데이터 사용
안녕하세요,해외에서 데이터는 미리 구매한 해외 물리 uSIM으로 데이터와 미국 내의 음성을 사용하면서현재 국내에서 사용 중인 KT망 eSIM으로 음성, 문자 로밍만 사용하고 데이터는 사용하지 않고 싶습니다.이 경우 현재 부가서비스를 신청해야할 것이 있는지, 혹은 해지 해야하는 부가서비스가 있는지 궁금합니다.감사합니다.

요금제 해지 문의
제가 전화 통화가 평일에는 오후 6시 이후에가능합니다.해지신청을 해놓은 상태입니다.제대로 신청되었는지 알 수 있나요?그리고, 제대로 신청되었다면 평일에는 오후 6시 이후에 연락바랍니다. 

미성년자녀 명의를 바꾸고자 합니다
미성년자녀 명의의 폰을 아빠 폰으로 바꾸고자 하는데 방법이 어떻게 되는지요?

유심 받아서 일반개통 기다리는데 대체 언제 해줘요????
아니.. 고객센터 20번 전화해도 안받는데 그와중에 셀프개통 안된다고 일반개통 하라는데 연락 안옴... 빨리 개통 부탁드려요

요금제 변경
요금제 변경하려고 하는데, 월중 해지하게 되면 요금 정산이 어떻게 되나요?현재 요금제 혜택 다 받고 번호이동하려면, 언제 하는게 좋은가요?

유심을 받지 못했어요
12월7일 개통되고 12월8일 우체국 배송 완료가 되었는데 중간에 분실 된건지 아직 못받았습니다.유심재발송 해주세요 010-5931-**** 문재* 입니다 

이심 기기변경 요청
안녕하세요, 오늘 오전에 이심 기기변경 신청을 했습니다.대략적으로 시간이 얼마나 걸리는지 1:1 문의를 넣었는데 아직 답변을 못 받아서요.혹시 신청하면 며칠만에 기기변경이될까요? 확인부탁드립니다.           

요금납부
11월부터 아이즈모바일을 써오고 있는데 청구서는 언제쯤 받을 수 있나요?

아이즈모바일 2번째 회선은 어떻게 조회하나요?
마이페이지 들어가서 번호 클릭하면다른 번호 나올줄 알았는데메인번호만 나오고세컨폰 번호가 검색이 안되네요.세컨폰은 어떻게 조회할수 있나요?

셀프에서 일반 다시 셀프 요청
셀프개통 신청했는데 실패하고 번호 이동 후 90일 이내라 오전에 중립기관 해제 요청 하여 해제 됐습니다일반 개통으로 넘어가서 상담사 배정 취소하고 셀프로 다시 돌려달라고 통화 후 30분 후에 셀프 진행 하라고 하셨는데아직도 일반 개통 진행중 이라거나 셀프 개통이 가능한 온라인 회선 접수 데이터를 확인 할 수 없다고 나오네요언제 처리 되는건가요

해외로밍 문의드립니다.
안녕하세요, 해외로밍 문의 드립니다.현재 KT망 사용중입니다.1. 해외에서 통화 착, 발신을 하기 위해서는 아래 이미지의 1번 국제전화발신제한, 3번 음성로밍 차단 서비스를 해지 신청하면 되나요? 해당 서비스 해지 신청 후 별다른 가입이나 요청 없이 자동 해외 음성 로밍이 되는건지 궁금합니다. 음성 전용 로밍 요금제가 따로 있나요?2. 현지에서 Esim 구매하여 데이터를 사용할 계획인데 2번 데이터로밍 차단도 서비스 해지 신청해야 데이터를 사용할 수 있나요?? 2번 데이터로밍 차단이 기기의 제한을 풀어 어느망의 데이터나 사용가능하게 해주는건지 궁금합니다.  3. https://www.usimsa.com/partners/eyesmobile 여기서 구매한 esim은 어떻게 등록 사용하는지 확인 요청 드립니다.

셀프 개통중 오류 (BF1099)
오류 코드 BF1099 빠르게 해결 부탁드립니다.

유심 인식 관련 해결요청
금요일부터 개통이 안되서 3일째 폰을 못쓰고 있습니다 카드정보 남겨달라고 하셔서 1대1 게시판에 남겼으니 빠른 조치 부탁드립니다 제발요 ㅠㅠ

eyesmobile@eyesvision.com 로 필요서류 보내드렸습니다.
통신사 원복관련해서 메일로 보내드렸습니다. 고객센터 통화도 어렵고 빠르게 부탁드립니다.  서류재작성하여 보내드렸습니다 금일중에 원복좀해주세요

해지 신청 부탁드립니다.
해지 신청 부탁드립니다.번호 010-8227-9510타사 유심으로 갈아타려합니다.빠른 해지 부탁드립니다.

개통접수확인하고 취소해달라고 했는데 문자가 왔네요.. (개통처리완료)
개통접수 유무를 게시판에 글남기니 접수된게 없다고해서 오늘 유심구매후 셀프개통 진행하려하는데 일반개통이라 안된다는 ~~1. 유심은 구매했는데 신청이 유심까지 구매한걸로 되어있나요?2.  11기가 무한요금 kt 셀프개통 오늘 가능한가요?   셀프개통하면 오늘 될까요?오늘 바로 개통안되면 다른 방법을 알아봐야해요.개통 취소하면 순번 밀릴까봐...취소 하려다 게시판에 먼저 글올립니다..오늘 개통이 안되면 유심배송하지마시고 잠시 대기부탁드립니다.(유심은 편의점에서 구매했습니다)3. 글쓰고 난뒤....폰이 안되네요..개통진행중인것 같습니다.   구매한 유심을 꼽으면 되나요?새유심꼽고 두번 전원버튼 온오프 하니 개통되었네요..오늘 개통안되나 해서 타 통신사 알아보고있었는데..^^게시판 상담과 실제 개통담당자와 소통이 잘 안되나봅니다.앞으로 개선해주시길 바래요..수고하세요

개통 지연
유심칩은 12/6에 수령 받았는데 개통처리가 안되고 있습니다.셀프개통도 불가하여 자동개통처리 기다리고 있는데 처리 부탁드립니다.010-2486-****

해지시 일할계산 요금문의
2023년 5월15일 가입해서 요금제 변경하려고 합니다.무제한 요금제는 변경일이나 데이터사용량 상관없이 일할계산 추가요금이 없다는데 맞나요?(제가 그 요금제 적용 대상인지 알고 싶습니다)만약 아니라면 추가요금이 얼마나 나오는지 알고싶은데 고객센터 연결이 안되고 인터넷으로 조회방법이 없네요 자세한 답변 부탁드립니다.감사합니다

미납요금납부
셀프개통하려고 보니 미납 요금이 있네요. 가상 계좌와 납부 요금 요청드립니다.신속하게 부탁드립니다.