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내가 작성한 글x
  • 고객지원

    2023-12-09

    미납요금 납부
    미납요금 80원이 자동이체로 출금되지 않고 있어 가상계좌를 요청합니다.

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  • 고객지원

    2023-12-09

    번호이동 usim 셀프개통 불가
    안녕하세요. 예전에 아이즈모바일에서 skt를 사용하다가 아이즈모바일 kt사용중이고, 요금할인으로 다시 아이즈모바일skt로 번호이동하려고 합니다.처음 skt 사용하던 usim이 잇어서 이걸로 사용하려고 하는데 셀프개통이 불가능하다고 합니다. 기존 usim은 사용 못하나요?

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  • 고객지원

    2023-12-09

    가입원부증명서 요청
    가입원부증명서 요청PIN 번호 오류로 서비스센터에서 초기화하는데가입원부증명서를 요구합니다.빠른 발부 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-12-09

    [긴급] 아이폰 셀프개통 일련번호 불일치
    안녕하세요얼른 유심 급하게 바꿔야 하는데셀프 개통이 아이폰 일련번호 불일치로계속 안됩니다. 7회 실패 후 락 걸려서다음날인 오늘도 시도하는데 계속 안됩니다. 아이폰 일련번호 정보IMEI의 맨 뒤 4자리 숫자를 입력해도아이폰 일련번호 알파벳을 입력해도다 안됩니다. 왜 안되는건지, 또 빠른 개통 부탁드립니다. 빠른 답변 부탁드립니다. 

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  • 고객지원

    2023-12-08

    해지신청
    온라인 해지신청했는데, 몇일째 처리중이라고만 나오네요..고객센터는 존재하는건지 가입,해지까지 통화도 안되고..010.2156.8684해지처리 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-12-08

    해지신청
    온라인 해지신청했는데, 몇일째 처리중이라고만 나오네요..고객센터는 존재하는건지 가입,해지까지 통화도 안되고..010.2156.8684해지처리 부탁드립니다.

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  • 고객지원

    2023-12-08

    셀프개통이 가능한 온라인 회선접수 데이터를 확인할 수 없습니다
    셀프개통이 가능한 온라인 회선접수 데이터를 확인할 수 없습니다 라는 문구가 떠서 셀프개통이 안되는데 원인이 뭔가요

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  • 고객지원

    2023-12-08

    개통시간
    월요일 개통하려했더니월요일 신청하면 화요일 개통된다고 답변받았는데 1. 그사이 전화 사용이 불가능한건가요?2.너무 시간이 긴데 월요일 오전일찍 신청하면 당일 가능한가요?3.지금 금요일 5시 이후 신청하면 당일개통 어렵겠죠? 토일 다 핸드폰 사용이 어려운건지?평일 주식때문에 폰써야해서요

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  • 고객지원

    2023-12-08

    해외 로밍 신청
       다음주 급하게 로밍이 필요해 문의드립니다.1:1 문의로 신청 드렸습니다만 급하게 필요해 다시 한번 연락드립니다 감사합니다.

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  • 고객지원

    2023-12-08

    급해요) 미납금 80원때문에 셀프 개통이 안됩니다. 빠른 확인 부탁드립니다.
    오늘안에 개통해야하는데 급해요. 고객센터, 1:1문의 모두 연락이 안닿네요가상계좌 알려주세요.

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  • 고객지원

    2023-12-08

    번호이동 신청서 보류해주세요
    현재 번호이동 신청서 작성완료된줄 알았는데답변은 접수된게 없다고 하시니신청서 작성되었더라도.우선 개통 보류해주세요토 일요일 전화받을일이 많아서 월요일에 신청하겠습니다..1. KT로 번호이동할건데 유심은 CU에서 바로 유심이라고 적혀있는것(일반형)을 구매했는데    이거 맞죠? 엘지페이도 사용가능한거 맞죠?2. 신청서난에 일련번호 끝자리 적는게 있던데...제 LG V30 폰에는 아무리 찾아도 s/n ,  IMEI 밖에 없습니다.    배터리 일체형입니다...현재 sk 아이즈모바일 사용중인데...    예전에도 s/n 끝자리를 적은것같은데 이거 모르면 개통안되나요?    고유번호 = 일련번호인가요? 고유번호와 S/N 번호 끝자리가 같네요3. 다음주 월요일 오후 2시쯤 신청하면 언제쯤 개통되나요?..   폰으로 주식등 할게 많아서 오래동안 사용안되면 곤란합니다.   개통되기전 이전 유심꼽아도 안되더라구요   예전에도 개통때 하루종일 개통안되어서 곤란했던적이 있어서요..4. 롯데시네마 11G는 7개월간 할인적용인던데 그전에 해약이나 번호이동시 위약금이 있나요?5.  통신비 할인 제휴카드가 있는지요?

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  • 고객지원

    2023-12-08

    이심 개통오류
    일대일 문의도 신청해둔상태입니다 큐알이 더이상 유효하지 않데요뒤로가기 누르다 나가지니까 이런상태입니다유심이 연결된건지 안된건지 모르겠어요문자는 업무용 메인 두개로 오는데이걸 합칠수는 없는건가요?이심이 연결이 안된거라면 제발 빨리 메일보내주세요ㅜㅜ내일 주말이에요.......ㅜㅜ

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  • 고객지원

    2023-12-08

    번호이동으로 아이즈모바일 skt로 다시 이동하려는데 (동일 회사kt에서 동일회사skt로 이동)
    이전에 사용하던 아이즈모바일sk유심이 개통직전에 가입이 불가하다는 오류가 계속 뜨는데 이런경우 셀프개통은 불가능한건가요?

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  • 고객지원

    2023-12-08

    번호이동 신청이 되었는지 확인 부탁드려요
    아이즈모바일skt 에서 kt로 방금 변경신청했는데마이페이지 들어가보니 아무것도 안뜨네요..롯데시네마 11g 무제한 요금제로 신청했는데 유심도 같이 배송해돌라고하긴했는데..일반 편의점에서 판매안하는가요?판매가격이 같다면 유심을 직접 사고싶습니다..1. 신청이 완료된건지?2. 유심을 편의점에서 판매하면 신청서 수정이 되는지?3. 유심배송은 언제되는지? 평일이면 낮에 사람이 없어서....신청서 주소를 직장으로 수정가능한지?3.유심 nfc기능이 없으면 엘지페이 사용이 안되는지도 알고싶네요4. 혹시 신청안되었나 싶어 다시 신청중인데 단말기 일련번호가 s/n 인가요 IMEI 인가요?    엘지폰이라 그런지 단말기 일련번호라는 말은 안나옵니다..

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  • 고객지원

    2023-12-08

    유심변경이 완료되었다고 연락받았는데, 여전히 유심인식이 되지 않습니다.
    기존 유심이 고장나서, 오늘 이마트24에서 구입한 유심에 대해 유심변경을 신청하였고,얼마전에 유심변경이 완료되었다고 연락받았습니다.하지만, 여전히 변경처리 완료된 새로운 유심을 핸드폰이 인식하지 못하고 있습니다.1:1문의하기로 문의한 상태입니다.오늘 몇시쯤이나 되야 개통이 가능할까요?현재 핸드폰은 LG망 다른 유심을 정상적으로 인식하고 있습니다.

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  • 고객지원

    2023-12-08

    여전히 동일한 증상으로 이심 설치가 안됩니다
    새롭게 받은 이멜 큐알과 , 홈페이지에서  시도해 봤지만 모바일 요금제가 준비되지 않았거나 다른 기기에서 해당 요금제를 사용중이니 이동통신사에게 문의하라는 메세지가뜨면서 이심이 설치되지 않습니다 연락 부탁.. 

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  • 고객지원

    2023-12-08

    홈페이지 통해 유심변경 신청을 했는데, 문의사항이 있습니다.
    홈페이지를 통해 유심변경 신청을 했는데요.Q1. 오늘 몇시쯤 완료되나요?Q2. 현재 핸드폰으로 문자와 전화가 안되는 상태인데, 유심변경이 완료되면 카톡이나 이메일로 유심변경이 완료되었다고 알려주시나요?

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  • 고객지원

    2023-12-08

    개명했습니다
    1:11 게시판에도 남겼으니 최대한 빨리 필요한 서류나 절차 안내해주세요

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  • 고객지원

    2023-12-08

    이심 개통오류
    이심 설치가 안 되고 이런 메시지가 뜨네요

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  • 고객지원

    2023-12-08

    롯데시네마 티켓 언제 발송되나요?
    아이즈모바일 12월6일 개통했는데 티켓은 언제 발송되나요???

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